Conseiller Livraison Véhicules - Caen, France - Mary
Description
**En tant que Conseiller livraison véhicules, vos principales activités consisteront à remettre le véhicule au client et lui apporter une aide lors de la configuration et de la mise en main du véhicule**:- Contrôle de la conformité du véhicule par rapport à la commande du client,
- Organiser l'activité selon le planning de livraison,
- Accueil du client et livraison en fonction des standards qualités imposés par la marque (déhoussage, respect du process livraison...),
- Mise en main qualitative du véhicule (explication du fonctionnement, des éléments mécaniques, aide à la conduite, conseils d'utilisation, proposition d'essais dynamiques...),
- Gestion de l'aire de livraison en fonction des critères communiqués par la direction (propreté, mise en place véhicules, PLV...),
- Conseils d'utilisation et d'entretien,
- Participation à la vente additionnelle,
- Accompagnement client post-livraison (suivi, satisfaction, réponse à diverses questions...).
Nous recrutons un conseiller livraison véhicules qui sera au cœur de notre dispositif commercial pour faire vivre à nos clients une expérience de qualité.
Au-delà du sens du contact et de la rigueur nécessaire pour remplir votre mission et appliquer les standards de la marque, c'est votre état d'esprit qui fera la différence.
**Compétences demandées**:
- Sens du contact client et de l'organisation
- Gout de la qualité dans la relation client
- Sens de l'équipe
- Rigueur
**N'hésitez-plus, rejoignez-nous **
**Ce poste est à pourvoir en CDI à temps complet (39h) au sein de notre concession Peugeot située à Caen (14).**
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