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- Réaliser les cotations dans le respect des « car policy »,
- Confirmer et accuser réception des commandes et des délais auprès des fournisseurs,
- Répondre aux questions courantes des clients : outils, reporting, facturation, réclamations,
- Gérer les modifications de contrats en collaboration avec l'ingénieur commercial,
- Exécuter les campagnes Marketing dédiées ( pneus, tripartite, opérations spécifiques constructeurs...),
- Traiter et/ou transmettre les demandes des clients jusqu'aux réclamations,
- Mise à jour quotidiennement des «car policy»,
- Constituer le reporting commercial,
- Assurer les tâches administratives liées à l'activité dans le respect des procédures et des process.
- Coopérer avec l'ingénieur commercial/chef de région/conseiller commercial pour assurer l'atteinte des objectifs,
- De formation commerciale (Bac+2/3), vous justifiez de 3 à 4 ans minimum d'expérience sur une fonction similaire.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), vous faites preuve de dynamisme, d'ouverture, et de flexibilité.
- Doté(e) d'une bonne résistance au stress, d'une capacité d'adaptation reconnue de tous.
- La maîtrise de l'anglais est un plus pour la prise de fonction.
- Une appétence pour le secteur automobile ? LeasePlan attend votre candidature avec impatience
Chargé de Relation Clients - Rueil-Malmaison, France - Ayvens
Description
At ALD Automotive | LeasePlan, we are always asking What's next in mobility.
Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What's next together
Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing et plus particulièrement au Responsable Service Clientèle, le/la Chargé(e) de relation clients aura pour missions principales de :
Le profil idéal ?
CDD de 6 mois minimum