Gestionnaire Instruction - Paris, France - Conseil départemental de l'Essonne
Description
Informations généralesRéférence de l'offre: 2198
Type de contrat: Emploi permanent
Lieu de travail: EVRY
Vos missions
La DGA solidarités conçoit, pilote et met en œuvre les politiques sociales, médico-sociales et de santé décentralisées vers les départements.
Elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action dynamique et attentive à l'évolution des besoins des publics défavorisés.
Ses missions s'inscrivent dans les champs suivants:
- La promotion de la santé et la protection maternelle et infantile ;
- L'enfance et la famille, prévention et protection au titre de l'Aide sociale à l'enfance ;
- L'aide aux personnes en perte d'autonomie (personnes âgées et handicapées) et missions de la MDPH
- La lutte contre les exclusions et les aides aux familles en difficulté ;
- L'insertion et le retour à l'emploi des publics en insertion (bénéficiaires du RSA et jeunes en difficulté).
Dans un enjeu de pilotage transversal, la Direction générale adjointe solidarités est organisée en centralisé et sur les Territoires d'action départementale définis par la collectivité, en 5 directions opérationnelles, un Secrétariat général ressources, un groupement d'intérêt public (GIP) : la Maison départementale des personnes handicapées de l'Essonne (MDPHE).
En tant que gestionnaire instructeur, vos missions seront les suivantes:
- Le poste consiste a gérer un portefeuille de dossier environ 300 par mois
- Accueil téléphonique
- Transfert de dossier
- Modification des plans d'aide sur un même volume horaire
- Réponse par mail aux usagers
- Attribuer des accords de paiement si le domicile de secours de l'usager est bien l'Essonne
- Interaction avec le service comptabilité
Votre profil
Issus d'un niveau bac.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens de l'organisation.
Doté d'un bon relationnel, vous avez une aptitude à travailler en transversalité.
Vous êtes dynamique et force de proposition.
Vous avez une appétence pour les chiffres.
Autres informations
- Temps de travail : 39h hebdomadaire, 50 jours de congés (congé annuel + RTT)
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles + CNAS + participation de l'employeur à la mutuelle et à la prévoyance.
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