Chargé D'assistance Technique - Grenoble, France - KILOUTOU

KILOUTOU

Entreprise vérifiée

Grenoble, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Chargé.e d'Assistance Technique**

En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l' privilégié.e de nos clients en difficulté.

Vos principales missions sont:

- Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique,
- Organiser, coordonner et suivre les opérations d'assistance adaptées : dépannage à distance / dépannage sur site / échange de matériel,
- Gérer le planning d'interventions et les comptes rendus d'intervention internes ou externalisées
- Vous avez un goût pour le service client et faites preuve d'empathie,
- Vous êtes à l'aise avec le téléphone,
- Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie et votre sens de l'organisation,
- Vous avez une expérience en SAV et un Bac +2 idéalement en technique.

Vous ne connaissez pas notre univers et notre gamme de matériels ? Ce n'est pas un frein: Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d'intégration et à son école de formation interne.Alors rejoignez-nous

Ici tout est possible

Bienvenue chez nous

La politique d'embauche de Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.

« Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité »