Alternant Equipier Polyvalent Macdonald's - Paris, France - INSEEC

Description

**Service Client**:
L'équipier polyvalent chez McDonald's est chargé de contribuer à la satisfaction des clients en assurant un service rapide, efficace et de qualité dans différents domaines du restaurant. Il/Elle doit être capable de travailler dans un environnement dynamique et de s'adapter à différentes tâches selon les besoins opérationnels.

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Prendre les commandes avec précision et enregistrer les demandes spécifiques des clients.
- Répondre aux questions des clients concernant le menu, les promotions et les services.

**Préparation des Produits**:

- Préparer les produits alimentaires conformément aux normes de McDonald's en matière de qualité et de sécurité alimentaire.
- Respecter les procédures de préparation des aliments et maintenir des normes d'hygiène élevées.
- Assurer la fraîcheur et la disponibilité des produits en suivant les directives de rotation des stocks.

**Entretien et Nettoyage**:

- Maintenir la propreté du restaurant, y compris la salle à manger, la cuisine et les zones de service.
- Nettoyer les équipements, les surfaces de travail et les zones de préparation conformément aux normes de sécurité alimentaire.
- Suivre les protocoles de nettoyage établis pour assurer un environnement sûr et hygiénique.
- **Soutien à l'Equipe**:

- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer une expérience client positive.
- Assister les collègues dans l'exécution de leurs tâches lorsque cela est nécessaire.
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les superviseurs pour résoudre les problèmes et améliorer les performances opérationnelles.

**Exigences**:

- Expérience préalable dans le service à la clientèle ou l'industrie de la restauration est un avantage.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression.
- Forte orientation client et excellentes compétences en communication.
- Aptitude à suivre les directives et les procédures opérationnelles.
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variés, y compris les soirées, les week-ends et les jours fériés.
- Connaissance de base en matière d'hygiène alimentaire et de sécurité au travail.

**Avantages**:

- Formation approfondie sur les procédures et les normes de McDonald's.
- Opportunités de développement professionnel et de progression de carrière.
- Rabais sur les repas pour les employés.
- Environnement de travail dynamique et inclusif.

**Remarque**:
Cette description de poste est indicative et peut être soumise à des ajustements selon les besoins du restaurant et les directives de l'entreprise.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 500,00€ à 1 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2024