Responsable d'Unité - Clermont-Ferrand - Avem

    Avem
    Avem Clermont-Ferrand

    il y a 1 jour

    Description
    Rattaché(e) à Ludovic, Responsable du service SOS cartes au sein de notre filière SOS paiement ; qui assure la prise en charge des appels d'urgences liées aux cartes bancaires des clients du Crédit Agricole.
    Vous managez une équipe d'une quinzaine decollaborateurs.

    Voici les missions de notre futur(e) Responsable :

    Piloter et animer l'équipe
    * Donner les directives aux collaborateurs et relayer les informations descendantes
    * Organiser et animer les réunions de travail, effectuer le reporting d'activité et/ou de projets
    * Organiser et assurer la formation des nouveaux entrants
    * Suivre les indicateurs d'activité et le respect des engagements

    Structurer l'organisation du service
    * Assurer la continuité de service et réaliser les plannings de travail
    * Répartir les activités au sein de l'équipe, fixer les priorités, optimiser les flux et les ressources
    * Rédiger et mettre en place les procédures, assurer leur mise à jour
    * Garantir l'application des procédures dans le respect du système qualité
    * Contribuer au suivi de la relation clients, traiter les réclamations et suivre les encours

    Gérer les compétences de l'équipe
    * Participer aux recrutements des collaborateurs de l'équipe
    * Définir les objectifs de ses collaborateurs, conduire les entretiens de suivi et d'évaluation annuels
    * Proposer des actions pour améliorer la performance et le professionnalisme des équipes
    * Garantir la formation continue des équipes

    Et vous...

    - De formation Bac+4 à Bac+5, vous bénéficiez d'une solide expérience en Management
    - Vous justifiez d'une expérience avérée en management d'équipe, idéalement dans le secteur bancaire
    - Votre parcours professionnel vous a permis de piloter l'activité de votre service

    Nous recherchons avant tout une personnalité Voici notre Responsable idéal:

    - Bon(ne) communicante et assertif(ve)
    - Fédérateur/trice et leader d'équipe
    - Manager coach, capable de démontrer une valeur ajoutée dans l'accompagnement
    - Méthodique, vous possédez un réel sens de l'analyse et de synthèse
    - Sens du service client
    - Capable de travailler en transverseet de créer des synergies
    - Proactif/ve, vous avez un goût prononcé pour l'amélioration continue

    Au-delà des compétences techniques ce sontvos qualités humainesqui feront la différence

    Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :

    - Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
    - Linkedin: AVEM (Groupe)
    - Site internet:

    Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
    AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.

    Notre processus de recrutement:

    - Préqualification téléphonique avec Justine de l'équipe recrutement
    - Test de personnalité AssessFirst
    - Entretien avec Ludovic, Responsable de service SOS Cartes, accompagné de Justine de la team recrutement
    - 2ème entretien avec le Responsable de filière et un Responsable des Ressources Humaines

    Ces étapes du process de recrutement sont susceptibles d'évoluer

    Démarrage: dès que possible. Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée

    Vous bénéficiez d'avantages : part variable, 14 J. RTT, chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, télétravail, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise
  • Travailler en entreprise

    responsable d'unite de psychiatrie adulte

    Réservé aux membres inscrits

    Située en périphérie de Clermont Ferrand, sur la commune de Durtol, dans un cadre de verdure, la Clinique du Grand Pré est un établissement · de santé privé, moderne, · propice à une prise en charge · de qualité au sein d'un véritable pôle spécialisé · en Psychiatrie et Géronto ...

    Durtol

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Responsable d'Unité de Production H/F

    Réservé aux membres inscrits

    + Responsable d Unité de Production H F Qui est Georges Je suis le majordome des super héros du quotidien Avec ma tribu de georgiens nous rùvolutionnons l entretien des vêtements professionnels et EPI grêce au numérique Mon objectif Faisons les choses sîrieux sans jamais nous pre ...

    Clermont-Ferrand

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Responsable d'unité UEMO Clermont-Ferrand/Thiers

    Réservé aux membres inscrits

    Rôle du responsable d'une unité éducative (UEMO) : encadrer une équipe pluridisciplinaire et assurer la continuité du parcours éducatif des jeunes. · niveau hiérarchique : directeur ;type d'emploi : temps plein,fonction : administratif,secteurs : administration publique. ...

    Clermont-Ferrand

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Responsable unité entretien et exploitation

    Réservé aux membres inscrits

    Le Conseil départemental du Puy-de-Dôme s'inscrit dans une logique de proximité et une volonté de solidarité, portée par ses agents territoriaux et ses élus. · L'entretien des routes comprend la gestion des crédits pour lesquels on définit un état prévisionnel des besoins par sec ...

    La Bourboule

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Responsable unité entretien et exploitation

    Réservé aux membres inscrits

    Responsable unité entretien et exploitation. · ...

    La Bourboule, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 2 semaines

  • VULCANIA, parc d'exploration des volcans et de la planêtè Terre , accueille plus de visiteurs par an . · À une personne de terrain , autonome , organisée et rigoureuse. · ...

    Saint-Ours

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé-e de recherche en expérimentation forestière

    Réservé aux membres inscrits

    L'Institut national de recherche pour l'agriculture, l'alimentation et l'environnement (INRAE) recrute un Chargé-e de Recherche en Expérimentation Forestière pour rejoindre son unité Mixte de Recherche Physique et Physiologie Intégratives de l'Arbre (PIAF) basée à Clermont-Ferran ...

    Clermont-Ferrand

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé.e de recherche en expérimentation forestière

    Réservé aux membres inscrits

    L'Institut national de recherche pour l'agriculture, l'alimentation et l'environnement (INRAE) recrute un Chargé.e de recherche en expérimentation forestière à Clermont-Ferrand. · ...

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Assistant.e ingénieur.e en expérimentation et productions végétales

    Réservé aux membres inscrits

    El candidato será acogido en la unidad Phénotypage au Champ des Céréales (PHACC) de INRAE para realizar experimentaciones végetales y gestionar un dominio experimental de 100 hectáreas en Clermont-Ferrand. · ...

    Clermont-Ferrand

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Assistant.e ingénieur.e en expérimentation et production végétales

    Réservé aux membres inscrits

    Seras accueilli.e au sein de l'Unité Expérimentale INRAE Phénotypage au Champ des Céréales (PHACC), qui conduit des expérimentations végétales et assure la gestion d'un domaine expérimental de 100 hectares à Clermont-Ferrand. · ...

    Clermont-Ferrand

    il y a 2 jours

  • Travailler en entreprise

    Assistant.e ingénieur.e en expérimentation et productions végétales

    Réservé aux membres inscrits

    Le but du projet Life-Sorgho est de suivre les dispositifs expérimentaux. · ...

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Assistant.e ingénieur.e en expérimentation et production végétales

    Réservé aux membres inscrits

    Assistant.e en expérimentation et production végétales. · ...

    Clermont-Ferrand

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Assistant.e ingénieur.e en expérimentation et production végétales

    Réservé aux membres inscrits

    Vous serez accueilli.e au sein de l'Unité Expérimentale INRAE Phénotypage au Champ des Céréales (PHACC), qui conduit des expérimentations végétales et assure la gestion d'un domaine expérimental de 100 hectares à Clermont-Ferrand. · ...

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    analyste financier d'entreprises - h/f - (stg-6405)

    Réservé aux membres inscrits

    Vous intégrerez une équipe qui assure la cotation des entreprises relevant de sa compétence. · ...

    Clermont-Ferrand

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    analyste financier d'entreprises - h/f - (stg-6405)

    Réservé aux membres inscrits

    Analyste financier d'entreprises. · Au sein du service des entreprises situé dans l'unité de Clermont-Ferrand, · ...

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien-ne en expérimentation et production végétales

    Réservé aux membres inscrits

    L'UE INRAE PHACC est une Unité expérimentale grandes cultures rattachée au département BAP (Biologie & amélioration des plantes). Elle réalise des expérimentations de plein champ sur deux sites : 87 ha en plaine de Limagne sur le site de Crouel et 10 ha en moyenne montagne sur le ...

    Clermont-Ferrand

    il y a 14 heures

  • Travailler en entreprise

    agent logistique

    Réservé aux membres inscrits

    L'agent logistique a pour mission d'acheminer et de distribuer divers produits entre les unités médico-techniques, les secteurs de transit voire les unités de soins. · Savoir-faire : Choisir une méthode ou un moyen correspondant à son domaine de compétence ; Évaluer la conformité ...

    Clermont-Ferrand

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien Géomètre H/F

    Réservé aux membres inscrits

    +Rejoindre un groupe en plein développement · +Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. · +Intégrer une entreprise composée de pr&clos de femmes hommes r&unis autour de 3 valeurs fortes : l'unit&, la transparence et l'mbition. ...

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Accompagnant Éducatif

    Réservé aux membres inscrits

    L'Adapei 63 recherche un accompagnant éducatif et social pour son Unité d'Enseignement Elémentaire Autisme (UEEA) basé à Clermont-Ferrand. Le candidat doit avoir un diplœme d'Etat d'accompagnant —��ￗ.&d50bｕ&accc<U]M+K-?NPKLJHIGFEDCB. · Le poste implique l'accompagnement des ...

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    ingenieur suivi applications

    Réservé aux membres inscrits

    Au sein de l'unité organisationnelle « Suivi et évolutions des applications », vous êtes Ingënieur(e) suivi d'applications. · Votre r ildeole ? · Avec vos colls « Chargùs d'application » et « Chefs de projets » , vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie de suivi et d'olu ...

    Clermont-Ferrand

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé d'affaires CVC H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Recherchons un responsable chargé affaires pour notre client SPIE France. · ...

    Clermont-Ferrand

    il y a 3 semaines

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