Assistant de Copropriété - Paris e, France - Bellman - Syndic de Copropriété

Description

**Assistant de copropriété**

**A propos de Bellman**

Bellman redonne du temps aux acteurs de l'immobilier grâce à sa plateforme tout-en-un qui automatise les tâches administratives à faible valeur ajoutée.
Les experts métiers (gestionnaires de copropriété, gestionnaires locatifs, comptables,
) peinent à offrir un service de qualité aux copropriétaires et locataires car leurs outils actuels ne leur permettent pas de s'affranchir des complexités administratives de leur métier. Ils perdent ainsi jusqu'à 70% de leur journée sur des tâches qui devraient être automatisées.

Résoudre ce problème n'est pas simple car les données ne sont souvent pas connectées entre-elles, pas toutes disponibles sur la même plateforme, pas restituées correctement, ou encore, pas digitalisées.
Ainsi, notre mission est de collecter, qualifier et rendre actionnables les données des copropriétés et des locations.

Créée en 2019, Bellman c'est aujourd'hui:
60 Bellmaners (dont 12 personnes côté tech)
30 000 copropriétaires accompagnés par nos outils

**La mission**:
Le service "Customer Experience" est une équipe de service client dont la mission est d'apporter des solutions à nos copropriétaires.
Le Customer Experience Specialist accompagne les clients tout au long de leur vie de copropriétaires.

Concrètement cela signifie:

- Traiter les urgences de A à Z
- Accompagner les copropriétaires dans la lecture de leur appel de fonds et dans le règlement de leurs charges.
- Mandater des prestataires pour intervenir sur des sujets du quotidien
- Aider les copropriétaires à se connecter à leur espace en ligne et à trouver toutes les informations dont ils ont besoin
- Enregistrer les factures prestataires dans notre système

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer durant la mission, en fonction des besoins.
De plus, toutes les idées pour améliorer et optimiser le poste sont les bienvenues et la prise d'initiative est encouragée.
**Pour ce poste il faut**:

- Ne pas avoir peur de mettre la main à la pâte
- Être organisé(e) et autonome
- Faire preuve d'enthousiasme au quotidien
- Être force de proposition

**Pré-requis**:

- 1 an d'expérience en tant qu'assistant(e) de copropriété

**Ce que nous offrons**:

- Une forte culture d'entreprise, des valeurs et un environnement de travail
épanouissant (notée 8/10 par ses employées)
- Des bureaux au sein du Wework Avenue de France
- Télétravail possible
- Un contrat cadre au forfait jours
- Remboursement transports 100%
- Tickets restaurant (Swile)
- Mutuelle ALAN prise en chargé à 80%

**Le process de recrutement**

Entretien téléphonique RH (30 min)
Entretien avec 1 personne de l'équipe (Lisa)
Entretien avec la Manager (Mélinda)
Salaire : à partir de 30k€, selon profil
Date de début : ASAP

Type d'emploi : CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Expérience:

- assistant de copropriété: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 13e)

Date de début prévue : 03/04/2023

Flextime