Chargé de Clientèle Adv - Gennevilliers, France - Sinclair Ressources

Sinclair Ressources

Entreprise vérifiée

Gennevilliers, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

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**Notre client**:
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 310 collaborateurs située à Gennevilliers, accès Les Grésillons, un(e) Chargé de clientèle ADV H/F, dans le cadre d'un CDI.

**Votre mission**:
Rattaché(e) au Responsable clientèle et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont:

- Être au service des clients tout en s'assurant du respect des procédures administratives et du meilleur niveau de qualité service.
- Analyser et saisir les commandes clients dans l'ERP et envoyer les confirmations ou proformas le cas échéant ainsi qu'un état sur la disponibilité des produits et les prochaines mises à disposition pour les éventuelles ruptures.
- Etudier la situation comptable des clients concernés, informer le client de sa situation, se coordonner avec notre service comptabilité pour le suivi des paiements et les expéditions.
- Confirmer les commandes et les lancer en préparation selon planning et capacité de l'entrepôt.
- Organiser le transport en liaison avec le transporteur ou en collaboration avec notre prestataire logistique et préparer les documents nécessaires.
- Transmettre les documents et détails d'expédition au client et assurer le suivi des expéditions jusqu'à la livraison
- Gérer les commandes lancements dans le respect des plans marketing en coordination avec les marchés
- Envoi mobiliers et accessoires nécessaires aux lancements, aux ouvertures et rénovations points de vente.
- Gérer tous les litiges sur préparation ou transport et émettre les notes de crédit - gérer les retours le cas échéant.
- Etre l'interface ADV privilégié du client / marché pour toutes les questions liées aux commandes et aux expéditions.

**Votre profil**:
Connaissance des règles du commerce international (incoterms, transports, douanes, crédit documentaire)

Débutant accepté pour ce poste.
Anglais courant exigé.
Rémunération : 32 à 35 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir pour le 20/03/2023

Détail de l'offre

Poste situé à Gennevilliers
Fonction : Assistant(e) Administration des Ventes / Gestionnaire ADV / Chargé(e) de Clientèle
Rémunération : €
Référence : ASV92-ALX-39650
Date : 21 Février 2023