Alternant Conseiller Clientèle - Pontoise, France - ENGIE

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Entreprise vérifiée

Pontoise, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Requisition ID: 3402- City: Pontoise- State / Province: J- Country: Fr**Vous souhaitez préparer un BTS NDRC ?**

**Vous souhaitez assurer des missions d'accueil des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction ?**

**Vous rêvez d'intégrer une entreprise innovante et tournée vers la transition écologique ?**

Apprenez l'excellence de la satisfaction client

**GRDF recrute un ou une**

**Conseiller(e) clientèle en alternance (F/H)**

**Poste basé à Pontoise (95)**

**Vos activités avec l'appui de votre tuteur**:
**Découvrez le métier en images** : Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF - YouTube
- Accueillir, accompagner et orienter les clients Professionnels dans leurs demandes de raccordement
- Promouvoir le biogaz et conseillers les clients dans le cadre d'un programme de fidélisation active
- Assurer le suivi des dossiers des clients et les renseigner, notamment sur les délais de réalisation
- Participer à des opérations de phoning dans le cadre d'actions commerciales

**Les évolutions possibles à l'issue de votre alternance**:

- Superviseur(se) / Animateur(trice)
- Conseiller(e) commercial(e)

**Rejoindre GRDF en alternance c'est**:Notre Raison d'Être. - YouTube**
- Un accompagnement individualisé par des experts métiers
- Une possibilité d'être embauché(e) en CDI à l'issue de votre alternance

**Inclus dans votre package**:

- Salaire fixe attractif et supérieur au seuil légal
- Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement
- Prise en charge des transports / pass navigo
- Aides au logement et au permis de conduire sous conditions
- Accès au restaurant d'entreprise à un tarif très bas
- Accès à notre comité d'entreprise ( billetterie, voyages)
- Accès à notre salle de sport ( à adapter selon les cas )

Vous préparez un BTS NDRC ?
- Vous avez une très bonne aisance relationnelle notamment au téléphone,
- Votre esprit d'équipe est développé
- Vous avez le sens du service client,
- Vous êtes rigoureux (se) et une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
- Business Unit: GBU Networks- Legal Entity: GRDF- Contract Type:
- Professional Experience: Skilled ( >3 experience <15 years)- Education Level: High School Diploma/GED/A Levels