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Niort

    Gestionnaire sinistre matériel auto - Niort, France - Macif

    Macif
    Macif Niort, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Informations générales

    Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

    Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Intitulé du poste

    Gestionnaire sinistre matériel auto (F/H)

    Type de contrat

    CDI

    Description du poste

    Nous sommes à la recherche de Gestionnaires généraliste sinistres matériel auto (F/H) pour notre Service Gestion Directe Matériel de Niort

    Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres légers Matériel nécessitant un traitement standardisé en s'appuyant sur les conventions d'assurances. Dans une démarche de gestion multicanale vous recherchez la satisfaction des sociétaires tout en veillant aux intérêts de la MACIF.

    Vous rejoignez une équipe de 13 personnes au sein d'un service composé d'une quarantaine de collaborateurs, vos principales missions sont :

    -Accueillir et conseiller les clients par téléphone dans le cadre d'une relation client de qualité et de confiance

    -Ouvrir et instruire l'ensemble des demandes liés aux sinistres matériels en informant le client des modalités applicables et s'assurer d'un suivi proactif de son dossier.

    - Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier et effectuer les opérations courantes de gestion administrative.

    - Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants

    - Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge

    - Être force de proposition dans le but d'améliorer l'efficacité, l'organisation et la qualité du traitement des dossiers.

    Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 1 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

    De formation Bac +2 ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

    Empathique et à l'écoute, vous êtes en capacité de répondre aux sollicitations des clients sociétaires en adoptant une posture professionnelle adaptée.

    Pour mener à bien votre activité, vous ferez preuve d'analyse, de synthèse et d'organisation.

    Doté d'une bonne expression écrite et d'une aisance relationnelle, vous êtes capable de vous adapter à chaque situation pour apporter un service client de qualité.

    Vous vous retrouvez dans cette annonce et avez envie de participer à l'aventure MACIF, alors rejoignez-nous

    Quelques informations supplémentaires :

    Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi

    Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).

    Rémunération mensuelle brute fixe : 2 099,06 € (13ème mois et prime de vacances inclus)

    Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite

    Œuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...

    Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe AEMA accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH



  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...


  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • Centre Services

    Jardinier Auto Entrepreneur

    il y a 1 semaine


    Centre Services Niort, France

    Centre services Niort recherche un jardinier auto-entrepreneur (H/F) ayant le matériel nécessaire pour intervenir chez les particuliers. · Vous interviendrez sur la zone de Niort et ses alentours. · Missions: · - petits travaux de jardinage · - la tonte de jardin · - la taille de ...


  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...


  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • AXIOMAUTO

    Cariste Parc

    il y a 2 jours


    AXIOMAUTO Niort, France

    Poste basé à Niort, en lien à l'activité production PRE. · Lien hiérarchique : Responsable de parc, Responsable atelier de démontage, Responsable production. Travail en corrélation avec l'expert, les démonteurs et dépollueurs. · Mission principale : Gestion du parc de véhicules a ...


  • Emploi 86 Niort, France

    **Description du poste**: · Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller en assurances indemnisations (H/F) Votre priorité accompagner les sociétaires face à des sinistres complexes, dans la réalisation d'actes ...

  • MAAF Assurances COVEA

    Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 1 semaine


    MAAF Assurances COVEA Niort, France

    **Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI · **A compter du 1er Mars 2024**, rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au · **sein du centre matériel Auto de Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. · **Votr ...


  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...


  • Enterprise Rent-A-Car Niort, France

    **Description**: · **Avec plus de 2 millions de véhicules et agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.** · **Poste à pourvoir dès maintenant en CDD 3 mois** · **Travail réguliers les samedi** · Salaire: 1705€ brut + participatio ...


  • Emploi 86 Niort, France

    Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. · Nous recherchons pour un de nos clients, un grand Bureau d'Etude International, un ...

  • Autodistribution TALBOT

    Attaché Commercial

    il y a 5 jours


    Autodistribution TALBOT Niort, France

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale dynamique et participer au développement d'AUTODISTRIBUTION TALBOT ? · **Description du poste**: · Vous avez en charge un portefeuille de clients professionnels sur le secteur de Niort et ses alentours. · - Visiter les clients pro ...


  • vivre a niort Niort, France

    **DIRECTION DE L'ESPACE PUBLIC SERVICE ESPACES VERTS ET NATURELS***:Cadre d'emplois des Techniciens territoriaux.** Posté · Administration territoriale · 1 place Martin Bastard79000NiortNouvelle AquitaineFR · Temps Complet · **Présentation**: · La Direction de l'Espace Public a ...


  • Coup de Pouce pour l'Emploi Niort, France

    « L'entreprise: · Depuis plus de 60 ans, le Groupe ROUVREAU accompagne particuliers et professionnels dans le traitement et la valorisation de leurs déchets. Aujourd'hui présent sur 4 sites géographiques répartis entre la Vendée et les Deux-Sèvres (Niort, Secondigny, Fontenay le ...


  • MACIF Niort, France

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  • SARL AUTO CONTROLE NIORTAIS Niort, France

    Recherche contrôleur / contrôleuse technique de véhicules automobiles en CDI ou CDD temps plein. · Poste basé à Niort · L'entreprise SARL Auto Contrôle Niortais est spécialisé dans le contrôle technique automobile de véhicule léger (moins de 3.5T ) depuis à peu près 30 ans, afin ...

  • Coup de Pouce pour l'Emploi

    Conducteur D'engins

    il y a 3 jours


    Coup de Pouce pour l'Emploi Niort, France

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    Conducteur D'engins

    il y a 2 jours


    Coup de Pouce pour l'Emploi Niort, France

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  • Prodie Santé External Jobs

    Ophtalmologie

    il y a 1 jour


    Prodie Santé External Jobs Niort, France

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