Assistant E-commerce - Les Angles, France - Ressource Peintures

Ressource Peintures
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Entreprise vérifiée
Les Angles, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Assistant(e) e-commerce H/F CDI, Avignon/Les Angles (30)

Nous recherchons un(e) Assistant(e) e-commerce à temps plein pour compléter notre équipe.

En lien direct avec tous les services de l'entreprise, vous participez à la vie quotidienne et au bon déroulement de l'activité de l'entreprise.

Rattaché(e) à la Responsable de l'Administration des Ventes, vous assistez les équipes Forces de Vente dans leurs missions au quotidien, principalement sur la partie e-commerce mais également commerciale, administrative et satisfaction clients.

Missions:

- Gestion du E-commerce : transmission des commandes, organisation des expéditions (Impression étiquettes d'expéditions, affranchissement, alimentation des numéros de suivis), Gestion de la relation client et du SAV des commandes clients (BtoC) et des revendeurs partenaires (BtoB)
- E-merchandising : création et suivi du catalogue produits, gestion des stocks, support au marketing pour assurer la cohérence des données produit sur les plateformes e-commerce ;
- Gestion administrative et commerciale avec la saisie et le suivi des devis, des commandes, des bons de livraison, l'édition et l'envoi des factures ;
- Gestion de l'accueil téléphonique et du traitement des mails des clients au national et à l'international ;
- Gestion de la relation client et SAV : Infos, conseils, litiges, retours, réclamation, suivis et problèmes de livraison ;
- Contrôle des factures transport, réclamations, facturation des avis de souffrance.

Votre Profil:
Vous avez une expérience du Web et du E-Commerce avec une connaissance et aisance indispensable dans l'utilisation des outils informatiques. (Logiciels utilisés Word / Excel / WooCommerce / Cegid)

Soucieux du service client, vous avez une facilité à communiquer et aimez la relation clientèle

Vous maîtrisez l'anglais

Vous savez travailler de manière autonome mais également dans la cohésion d'un groupe et êtes doté(e) d'une capacité d'adaptation et d'une aptitude à fonctionner en multitâches.

Vous recherchez un environnement de travail dynamique et et un poste polyvalent dans lequel vous investir. Vous êtes sensible à l'univers de la décoration

Détail de l'Offre:
Type de contrat : CDI - en présentiel - Temps plein

Date de prise de poste : Dès que possible

Expérience : minimum 2 ans

Formation : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)

Durée hebdomadaire de travail : 35h/hebdo du lundi au vendredi, horaires de bureau

Salaire : 1 750,00€ à 1850,00€ Brut par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 750,00€ à 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/05/2024
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