Chargé De La Relation Clients - Rueil-Malmaison, France - Ayvens

Description

At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility.

Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What's next together

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing et plus particulièrement au Responsable Service Clientèle, le/la Chargé(e) de relation clients aura pour missions principales de :

• Réaliser les cotations dans le respect des « car policy »,
• Confirmer et accuser réception des commandes et des délais auprès des fournisseurs,
• Répondre aux questions courantes des clients : outils, reporting, facturation, réclamations,
• Gérer les modifications de contrats en collaboration avec l'ingénieur commercial,
• Exécuter les campagnes Marketing dédiées ( pneus, tripartite, opérations spécifiques constructeurs...),
• Traiter et/ou transmettre les demandes des clients jusqu'aux réclamations,
• Mise à jour quotidiennement des «car policy»,
• Constituer le reporting commercial,
• Assurer les tâches administratives liées à l'activité dans le respect des procédures et des process.
• Coopérer avec l'ingénieur commercial/chef de région/conseiller commercial pour assurer l'atteinte des objectifs,

Le profil idéal ?

• De formation commerciale (Bac+2/3), vous justifiez de 3 à 4 ans minimum d'expérience sur une fonction similaire.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), vous faites preuve de dynamisme, d'ouverture, et de flexibilité.
• Doté(e) d'une bonne résistance au stress, d'une capacité d'adaptation reconnue de tous.
• La maîtrise de l'anglais est un plus pour la prise de fonction.
• Une appétence pour le secteur automobile ? LeasePlan attend votre candidature avec impatience

CDD de 6 mois minimum