Adjoint Responsable D'exploitation - Gennevilliers, France - Star Service

Star Service

Entreprise vérifiée

Gennevilliers, France

il y a 3 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l'équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l'omni-commerce. Le Groupe Star Service est présent sur les marchés du retail, de la santé, de la pièce de rechange automobile, de la restauration hors domicile, et possède une flotte écoresponsable qui s'inscrit dans le développement durable.

Nous recherchons **un(e) Adjoint(e)** **Responsable d'Exploitation / Dispatcheur**, basés au sein de notre agence basé à Epinay sur Seine.

**Descriptif du Poste**:

- CDI
- 35 heures hebdomadaires - **5 jours travaillés du lundi au samedi**:

- Lieu **:Zone Epinay sur Seine**:

- Salaire : € bruts mensuels + variable mensuel de 145€ + **véhicule de service**:

- Statut : agent de maitrise
- Disponibilité : dès que possible
- **Permis B indispensable**

**Mission***:

- Organiser et veiller à la cohérence de l'optimisation et du dispatching des tournées,
- Superviser le départ chauffeurs,
- Assurer le suivi des tournées et ajuster la répartition des effectifs selon l'activité,
- Contrôler les retours chauffeurs,
- Manager une équipes de chef d'équipe (6 personnes)
- Manager les équipes de chauffeurs livreurs (50 à 70 collaborateurs)
- Assurer le suivi des indicateurs qualités, le respect des procédures et des conditions contractuelles : Animation quotidienne avec les collaborateurs et le client, Investigation concernant les dysfonctionnements, Mise en place de mesures correctives (plan d'actions)
- Gérer les matériels d'exploitation mis à disposition (téléphonie, PDA, véhicules de service etc),
- Assurer l'interface client (BtoB),
- Analyser l'activité et proposer des solutions en temps réel.

**Savoir-faire / savoir-être**:

- Diplôme d'études supérieures en Transport / Management,
- Expérience en gestion d'activité en flux tendus,
- Expérience du management d'équipe,
- Sens du service et de la satisfaction client,
- Bonnes connaissances des outils informatiques (TMS) et bureautiques (Excel et Outlook),
- Réactivité, gestion des priorités et du stress, bon relationnel vous seront également demandés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 165,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Déplacements fréquents