Chargé de Recouvrement Amiable - Rambouillet, France - RECOCASH

RECOCASH
RECOCASH
Entreprise vérifiée
Rambouillet, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Depuis plus de 40 ans, Recocash est reconnu pour sa capacité à proposer des solutions de recouvrement innovantes, performantes et durables.

**La mission**:
Vous serez chargé(e) des missions principales suivantes:

- Prendre en charge les dossiers de créances de clients professionnels (Sociétés, commerçants, artisans et établissements publics) ou les dossiers de créances de clients particuliers, contractés auprès de nos sociétés clientes. Le but étant de négocier des accords pour la régularisation rapide des créances et d'obtenir des paiements.

Vous serez un négociateur et un apporteur de solutions.

Vous travaillerez sur un portefeuille mutualisé et devrait être capable d'évoluer dans un environnement multi-clients. D'intégrer les informations liées aux différents secteurs et types d'activités, logiciels ou méthodes de travail.

**Les activités**:

- Campagne de relances téléphoniques des débiteurs/clients
- Gestion quotidienne des dossiers à régulariser
- Détection et qualification des motifs de retard de règlement
- Recherche de l'interlocuteur
- Réponse aux contestations
- Trouver un terrain d'entente afin de mettre en place des solutions de règlements
- Gestion administrative des dossiers (enrichissement de la base de données)

**Softskills**:

- Respect de l'interlocuteur dans la relation téléphonique et être à l'aise au téléphone
- Écoute très active
- Être à l'aise avec les chiffres
- Avoir l'esprit d'équipe

**Outils**:

- Automate d'appels (DIALER)
- Logiciel ALTIPILOTE sous environnement Windows ou Applicatif AS400
- Outils CRM de nos clients (selon les services)
- Site de paiement
- Bureautique

**Votre profil**:
De formation Bac+2 Comptabilité ou Commerce Souhaité (BTS NRC, BTS MUC), ou vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire ou une expérience du recouvrement de créances

Maîtrise ou adaptabilité rapide à l'utilisation simultanée des outils informatique

**Conditions du poste**:
Type de contrat : CDI

Lieu de travail : RAMBOUILLET près de la GARE

Durée hebdomadaire de travail : 35 h 00 hebdomadaires

Salaire indicatif : Salaire de Base minimum sur 12 mois + primes mensuelles variables de
200 € à 350 € brut selon les objectifs basés sur la performance attendue

Soit une Rémunération annuelle entre 20520 et 23000

Autres avantages : Titre
- Restaurants, Mutuelle, participation aux bénéfices

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 21 000,00€ à 23 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Rambouillet: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel
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