Support Technique Laboratoire - Lyon, France - Charles River Laboratories

Charles River Laboratories

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pendant près de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication sûre de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la vie, en finance, en informatique, en ventes ou dans un autre domaine, vos compétences joueront un rôle important dans le travail que nous effectuons. En retour, nous vous aiderons à bâtir une carrière dont vous pouvez vous sentir passionné.

**Résumé du travail**:
Nous recrutons sur notre site d'Ecully (69), labellisé Great place to Work, **un(e) Support technique laboratoire - H/F** - pour assurer le support client et l'interface technique de nos prestations services de détection des endotoxines bactériennes.

MISSIONS PRINCIPALES:

- Communication opérationnelle auprès des clients au niveau Européen, et suivi des communications
- Information régulière auprès des clients concernant le traitement de leurs échantillons (anomalie identifiée, demande particulière, urgence, retard,...)
- Explication auprès des clients concernant le process de prise en charge de leurs échantillons ainsi que les techniques utilisées au laboratoire
- Accompagnement des clients dans la bonne utilisation des outils à leur disposition et dans la compréhension des résultats obtenus
- Approbation technique des rapports d'analyse
- Transmission des rapports d'analyse après approbation dans les délais impartis
- Relation avec les différents services en interne

PROFIL:

- Bac +2 en Biologiques ou Biochimie, ou expérience équivalente
- Expérience de 5 ans minimum à un poste de technicien de laboratoire, idéalement acquise en microbiologie. Une première expérience de la relation client serait appréciée.
- Compétences linguistiques : utilisateur/trice expérimenté(e) et autonome du français et de l'anglais (C1/C2)

Poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI.

**À propos de Microbial Solutions**
Notre groupe Microbial Solutions dispose d'un portefeuille très complet de services de test d'endotoxines, et de services et produits de détection et d'identification de microbes sans égal, qui a été spécialement conçu pour répondre aux besoins complexes et changeants de l'industrie. Nous aidons nos clients à garantir la qualité et l'innocuité de leurs produits grâce à des solutions de test faciles à utiliser et néanmoins extrêmement fiables qui sont conformes aux exigences réglementaires, qui sont axées sur le processus de prise de décisions critiques et qui visent à améliorer l'efficacité opérationnelle.