Télévente (H/F) - Aubagne, France - FORMIDEO

FORMIDEO

Entreprise vérifiée

Aubagne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Prospection, développement, négociation et fidélisation d'une clientèle de professionnels de santé en proposant nos produits (formations médicales) selon les objectifs commerciaux définis.**

La mission consiste à proposer notre catalogue de formation aux professionnels de santé éligibles, dans le cadre d'une obligation de triennal avec pour objectif de planifier une ou plusieurs sessions de formation avec un professionnel de santé.

L'activité de cet emploi s'exerce par contact téléphonique avec les prospects. Elle s'effectue par le biais d'une solution téléphonique au sein de l'entreprise.

La rémunération est constituée d'un salaire fixe (smic) complétée par des commissions sur les résultats et des primes issue de la mise en place de concours internes.

**Les qualité requises sont**: adaptabilité, rigueur, sérieux, aisance sociale.
- La mission s'effectue au sein des locaux de l'entreprise, le télétravail n'est pas envisageable pour cette offre._

**Les « savoirs »**:

- Élocution : le poste requiert une aisance orale, un vocabulaire fourni et une élocution correcte.
- Adaptabilité et argumentation commerciale : Il est nécessaire d'avoir une certaine répartie et une capacité d'adaptation face à des situations qui peuvent varier en fonction des différents interlocuteurs. La capacité à rebondir face à l'objection est au centre de notre activité.
- Compétences informatiques : L'utilisation d'un logiciel de gestion clients (CRM) est au centre de l'activité, Il sera donc nécessaire pour le commercial d'avoir une capacité à saisir des données. Utilisation d'une solution d'appel intégré. Pas de réels prérequis exigés sur ce volet.

**Les « savoir-faire » comportementaux**:

- Le savoir être : le téléconseiller va évoluer dans une structure ou il ne sera pas seul, il se doit de respecter ses collaborateurs et sa hiérarchie.
- La ponctualité : L'heure d'arrivée dans les locaux et le début de l'activité doivent être respectés rigoureusement.
- La concentration : il s'agit d'une activité redondante, la concentration est donc un facteur majeur de réussite et de résultat.
- Esprit de compétition : Il est galvanisant pour performer, sans évidemment écraser ses collaborateurs mais simplement se fixer des objectifs élevés et se dépasser.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 709,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : En présentiel