Chargé de Clientele - Vincennes, France - Sinclair Ressources

Sinclair Ressources

Entreprise vérifiée

Vincennes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.

Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 50 collaborateurs située à Vincennes, accès RER D, un(e) Chargé de clientèle H/F, dans le cadre d'un CDI.
Rattaché(e) au Responsable et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont:
a. Accueil
- Est garant de l'accueil et de l'information du public.
- Prend en compte les demandes des résidents, s'assure de leur résolution et alerte, si nécessaire,

son responsable hiérarchique.
- Veille au respect du standard de qualité de la résidence.

b. Gestion locative
- Assure l'ensemble des tâches relevant de la gestion locative confiées à la proximité.
- Rencontre le locataire en impayé en vue de la mise en place d'un plan d'apurement.

c. Gestion technique
- Assure l'ensemble des tâches relevant de la gestion technique confiées à la proximité.
- Engage et suit le budget de maintenance.
- S'assure du passage des prestataires.

d. Analyse et reporting

**Selon les normes définies par ARPEJ**:

- Prépare les propositions budgétaires annuelles d'exploitation ainsi que les projections du Plan
- Suit mensuellement l'avancement de la réalisation de ses objectifs de gestion et d'occupation.
- Effectue le reporting des données de gestion et le compte rendu d'activité.
- Veille au fonctionnement des installations de la (les) résidence (s), prend toutes les mesures conservatoires pour remédier aux désordres constatés et alerte, si nécessaire, son responsable hiérarchique.

e. Vie sociale des résidences
- Entretient le relationnel avec les partenaires locaux et participe aux journées portes ouvertes

organisées par la résidence ou les établissements d'enseignement supérieur.
- Développe sa connaissance de la concurrence locale et optimise la mise en location des logements.
- Assure l'accueil des résidents et favorise le lien social.
- Promeut et coordonne la mise en place d'actions collectives.

f. Action sociale
- Détecte les résidents en souffrance et alerte son responsable hiérarchique.

Débutant accepté pour ce poste.

**Rémunération**: 29 à 32 K€ sur 12 mois

TR

Poste à pourvoir immédiatement