Assistant Commercial - Bons-en-Chablais, France - LES 2 MARMOTTES

LES 2 MARMOTTES
LES 2 MARMOTTES
Entreprise vérifiée
Bons-en-Chablais, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
PME française créée en 1976 en forte croissance, Les 2 Marmottes se creuse les méninges pour produire ses propres recettes d'infusions et de thés, sans jamais d'arômes ajoutés.

Chez Les 2 Marmottes, nous fabriquons nos infusions et nos thés, 100% Plantes, de A à Z dans nos ateliers de fabrication et de conditionnement de Bons-en-Chablais.

Vous souhaitez participer à l'aventure d'une PME en forte croissance, et vous rêvez de rejoindre une équipe sympa, engagée derrière une mission porteuse de sens:
Rejoignez-nous

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons **un(e) Assistant(e) commercial(e)**, dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée.

Au sein du service ADV, vos missions principales seront:

- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Saisir les commandes, les enregistrer et les transférer au service préparation de commandes
- Rapprocher les bons de livraison et de préparation
- Facturer et classer
- Répondre aux mails des commerciaux
- Mettre à jour les listings clients
- Archiver
- Traiter la vente aux particuliers
- Affranchir le courrier
- Traiter les dossiers exports
- Ouvrir un dossier de litige et en assurer le suivi en cas de dysfonctionnements concernant les magasins et les transporteurs
- Être à l'écoute du client
- Bien renseigner les fiches clients
- Suivi comptable de l'activité client
- Traiter les retours avec le service qualité
- Maitriser les procédures de rappel de produits (en cas d'absence du Responsable ADV)

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services commercial, expédition et marketing.

**Profil**:
Vous disposez d'une expérience confirmée dans un domaine similaire, idéalement dans le secteur de l'agroalimentaire GMS.
- Sens du service client / Bon relationnel
- Réactivité / Organisation / Rigueur
- Etre à l'aise avec l'utilisation de CRM

Qualification requise : BTS secrétariat/commercial ou formation professionnelle équivalente avec première expérience exigée dans le domaine.

**Compétences**:

- Bonne expression écrite et orale
- Maitrise des logiciels Word et Excel
- Connaissance du logiciel commercial utilisé : SAGE
- Pratique d'une langue étrangère peut être requise
- Eléments de base en gestion comptable et administrative
- Typologie des clients par rapport aux consommateurs

Date de démarrage au plus tôt.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel
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