Gestionnaire Service Clients Hors Domicile - Marseille e, France - LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisée dans la fabrication et la distribution de vins et spiritueux, recherche son gestionnaire service clients hors domicile (H/F) basé sur marseille.

Sous la responsabilité du responsable compte clefs,( production et importation) vos missions seront les suivantes:

- ** Assurer la gestion d'un portefeuille de clients en étroite liaison avec son manager et en lien avec la direction commerciale ou son réseau** : Recueillir l'information relative aux promotions, l'analyser, la synthétiser, et la diffuser aux Comptes clés ; Garantir la gestion de l'ensemble du processus order-to-cash.
- ** Assurer la tenue des comptes clients et fournisseurs** : Garantir l'intégrité des comptes clients et de la facturation conformément aux procédures, règles comptables, conditions de vente et règlements en vigueur ; Contrôler le recouvrement des encours des clients via la balance âgée ; Identifier des litiges clients, assurer le suivi et la mise en paiement des factures de collaboration commerciale.
- ** Assurer le Crédit management et la gestion du risque** : Gérer le risque de non-paiement ; Assurer le recouvrement des créances ; Décider de la transmission des dossiers au contentieux en cas de non-paiement dans les délais prévus par les processus ; S'assurer que la donnée de risque de la fiche client est à jour.
- ** Être l'interlocuteur privilégié du client sur l'ensemble du processus Order-to-cash** : Réaliser un suivi des incidents de livraison et ruptures, informer régulièrement son manager sur les litiges en cours. Construire et planifier des points réguliers avec les ventes et les client à travers les revues en lien avec son manager.

**Votre profil**:
Niveau Bac +2/3, avec 2 à 3 d'expérience sur des postes de Gestionnaire Service Client, Administration des ventes, Gestionnaire de recouvrement. Maitrise du Pack Office notamment Excel. Connaissance de la balance financière.
- statut : agent de maitrise
- temps de travail : 35h sans RTT
- rémunération : selon le profil et l'expérience 27K (débutant) à 31K (expérimenté++) sur 13 mois avec 13ème mois mensualisé.
- Compensation Tickets Restaurant à les tickets restaurants de PRF ont une valeur de 9.49 € dont 5.69€ de part patronale sur les jours travailles

**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.