Responsable D'enquêtes - Suresnes, France - TEST SA

TEST SA

Entreprise vérifiée

Suresnes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

FICHE DE POSTE Responsable d'enquête

Positionnement dans l'organisation

Sous la responsabilité du Directeur d'études et de son assistant / supervise 10 à 20 enquêteurs

Principales missions
- Assurer la bonne marche de l'enquête EGT
- Assigner aux enquêteurs les secteurs, objectifs et faire respecter les consignes
- Participer au suivi qualitatif et quantitatif
- Contrôler le respect de la méthodologie
- Recruter et former les enquêteurs pour assurer le renouvellement de l'effectif

Activités et les tâches
- Rendez-vous hebdomadaire avec tous les enquêteurs (lundi, et éventuellement mardi matin)
- Répondre aux questions et besoins des enquêteurs
- Contrôles téléphoniques des enquêtes, relecture de questionnaires
- Suivi des rebuts et refus
- Transmettre les informations de paye
- Participer à la réunion de suivi hebdomadaire avec les commanditaires

Relations internes et externes
- Le Directeur de département et son adjoint
- Le service RH et compta
- En externe : le commanditaire de l'étude

Conditions et lieu de travail
- Posté au siège social (SURESNES, 92)
- Télétravail souhaité 2 à 3 jours par semaine
- Déplacements ponctuels en IDF à la rencontre des enquêteurs

Profil du poste

Compétences requises

Compétences de management : recruter, former, accompagner, écouter, motiver, faire adhérer au projet

Compétences techniques informatiques : savoir utiliser Excel (consultation, saisie, manipulations de fichiers et de tableaux, opérations simples), être à l'aise avec l'outil informatique en général.

Compétences comportementales : être très réactif, savoir prioriser, savoir s'adapter à ses interlocuteurs

Expérience

Première expérience d'encadrement demandée. Une expérience dans le domaine des enquêtes est un plus.

Formations / diplômes

Selon profil

Planning du poste

Organisation hebdo :
Lundi + mardi matin : réception individuelle des enquêteurs. Point sur les fiches, reprises des rebuts/refus, distribution de nouvelles fiches, objectifs de la semaine à venir, consignesSaisie des données des rebuts, refus et affectations dans le fichier partagé Tableau de bord.

Du mardi au vendredi : suivi de la production en cours, soutien aux enquêteurs, contrôles téléphoniques des enquêtes de la semaine passée

Jeudi après-midi (14h-15h) : participation à la réunion de suivi hebdo (avec client et chef de projet)

Planning annuel (indicatif):
Collecte du 15 sept au 15 juin environ, interrompue pendant les 4 périodes de congés scolaires.

15 juin-1er juillet : finalisation de la relecture

Juillet/août : pas d'activité

1 au 15 septembre : préparation de la reprise, formations si nécessaire

Planning recrutement (indicatif):
Recrutement en avril pour formation auprès du responsable actuel.

CDD jusqu'à fin juin

CDI possible à partir de septembre.

Rémunération proposée

Selon expérience. Salaire 2250 € bruts mensuels + 13 mois, soit 29 250€ bruts annuels. Evolution possible selon progression et prise d'autonomie.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : à partir de 2 250,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- enqueteur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Déplacements fréquents