Réceptionniste en Hôtellerie - Cherbourg-Octeville, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Cherbourg-Octeville, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous assurez les fonctions suivantes : - accueil, prise de réservations téléphoniques, check in check out, facturation des séjours. - assure le bon déroulement des séjours clients,et de leur dossier de réservation. - optimisation du C.A. Service Bar, encas et petit déjeuner - préparation des salles de séminaire POSTE A POURVOIR DE SUITE
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - sur poste similaire
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Réaliser une opération promotionnelle
- Capacité d'adaptation
- Réactivité
- Sens de la communication