Assistant SAV - Grasse, France - Naturdis

Naturdis

Entreprise vérifiée

Grasse, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

NaturDis est un distributeur de produits alimentaires issus de l'agriculture biologique, au rayonnement national.

L'assistant(e) S.A.V intervient sur toutes les activités liées à la gestion de la clientèle. Ses responsabilités sont à mi-chemin entre le commercial, la gestion, la logistique et les achats.

**Ses principales fonctions comprennent**:

- Gestion des appels entrants
- Traiter les litiges
- Effectuer la saisie informatique des demandes, élaboration des avoirs si nécessaire
- Le suivi et le reporting constant des litiges
- La gestion des commandes de la préparation jusqu'à la livraison si nécessaire
- Aide à la saisie des commandes, échantillons, si besoin

**Profil recherché**:

- Être diplômé(e) à mínima du Bac
- Une communication orale et écrite impeccable
- Avoir un bon relationnel et être habitué(e) à être en contact direct avec les clients
- Se montrer autonome et avoir une orientation entreprise
- La polyvalence et des qualités organisationnelles

**Indispensable**:

- Maîtrise des outils informatiques usuels (Pack Office) et web

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel