Chargé de Relation Client - Annecy, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie
Description
Aquila RH Annecy - 74, CDILes missions du poste
Vos missions
- Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l'entreprise
- Orienter les demandes vers les interlocuteurs dédiés selon les scénarios et procédures de prise en charge des contacts
- Mettre à jour les fiches clients si nécessaire
- Proposer des améliorations des outils et procédures mis en oeuvre
Les avantages Aquila RH:
- +10% indemnités compensatrices de congés payés
- +10% indemnités de fin de mission
- Mutuelle
- Pack fidélité : Cumulez 5% d'épargne sur l'ensemble de vos IFM et ICCP + bénéficiez d'une prime de 200 € brut si vous travaillez plus de 1517h + profitez de nombreux avantages et prix réduits (Places de cinéma, spectacles, parcs, loisirs, vacances...) grâce au Club Avantages Couleur CE.
- FASTT (Location de voiture, garde d'enfants etc.)
- 100 € en chèque cadeau en récompense d'un parrainage selon conditions en vigueur en agence Aquila RH
Profil recherché
De formation Bac/Bac +2 dans les domaines de l'accueil/relation clientèle, du commerce ou de la négociation relation client et/ou expérience d'environ 2 ans dans une plateforme orientée relation client
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 12.5 € par heure
Bienvenue chez Aquila RH
Aquila RH Annecy, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp' group, recrute pour son client, un Chargé de relation Client H/F
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