Social Media Manager - Lyon, France - JDF INVEST - GROUPE PIZZA COSY

Description

Une vie sans pizza, c'est comme la mer sans vagueEt chez Pizza Cosy, la pizza on l'aime beaucoup, passionnément, à la folie

Avec plus de 60 pizzerias sur le territoire, on travaille depuis 2010, avec la passion dévorante des bons produits.

Toutes nos pizzas sont préparées et servies avec amour. Et toujours avec des ingrédients cuisinés et de saison, une pâte à pizza maison et des produits de qualité minutieusement sélectionnés.

Chez Pizza Cosy, nous avons à cœur d'offrir à tous nos clients des moments conviviaux, dans des lieux chaleureux, le tout avec des équipes souriantes

Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons notre:
**PR, Influence et Social Media Manager**

**Rôle**

Le/la PR, Influence et Social Media Manager est l'expert Réseaux Sociaux & influence B2C pour l'enseigne Pizza Cosy.
À ce titre, vous avez un rôle central dans l'écosystème de communication de Pizza Cosy, puisque le plan marketing de l'enseigne repose en grande partie sur les activations, l'influence, les partenariats et les publications sur les réseaux sociaux.

**Missions**:

- Dimension stratégique:
Sous l'autorité de la Directrice Marketing:

- Vous élaborez et formalisez la stratégie Social média, Influence et PR B2C
- Vous participez à la définition du plan marketing de l'enseigne en accord avec les autres métiers du marketing
- Vous êtes force de proposition pour alimenter la stratégie de contenus de la marque
- Vous proposez le rédactionnel des publications, sur la base du livre de marque et de la charte éditoriale de la marque
- Vous optimisez la visibilité et la cohérence de la prise de parole de la marque sur les réseaux sociaux et dans les media on et offline
- Vous identifiez les leaders d'opinion (bloggeurs et influenceurs) pouvant servir de relais sur les différents réseaux sociaux et dans les media
- Vous managez l'animation des communautés sur le Web et proposez des actions destinées à fidéliser les clients et les salariés autour d'une identité commune

Veille et benchmark:

- Vous insufflez une dynamique de créativité et d'innovation permanente grâce à:

- L'analyse de la concurrence et veille stratégique sur les nouvelles tendances des réseaux sociaux et de l'influenceo La proposition de nouvelles idées pour dynamiser la communication et les prises de parole de la marqueo La mise en place d'actions, activations et outils innovants permettant de développer la notoriété de la Marque et l'attractivité de l'enseigne sur les réseaux sociaux et dans les médias **Vous participez aux évènements et salons de manière à développer vos connaissances**
- Vous réalisez un benchmark régulier sur les concurrents identifiés de Pizza Cosy et surveillez les innovations et évolutions de stratégie digitale
- Vous assurez une veille permanente pour identifier les communautés, les acteurs les plus influents du Web et les lieux d'expression incontournables (blogs et comptes influents, Facebook, Tik Tok, Snapchat, Instagram, media de référence...)

Plan d'actions et suivi opérationnel:

- Vous pilotez l'activité au quotidien et concevez notamment un Social Media Planning afin d'avoir une prise de parole coordonnée avec toutes les autres actions de communication
- Vous pilotez l'agence RP avec laquelle vous mettez en œuvre les actions RP et Influence B2C
- Vous proposez la mise en place d'outils de manière à optimiser l'activité et améliorer le suivi de la marque et ses concurrents sur les réseaux sociaux
- Vous réalisez le reporting de performances sur les réseaux sociaux et analysez les résultats en termes d'acquisition de trafic, de fidélisation de clientèle par segment, grâce à des outils de webanalytics et mettez en place les actions correctives pour améliorer les performances
- Vous suivez l'équivalent media et challengez l'agence RP sur les retombées media pour toujours améliorer la visibilité de la marque
- Vous suivez la e-réputation de la/les marque(s) sur les réseaux sociaux en relation avec le Service Clients
- Vous gérez et suivez le budget, pilotez les prestataires
- Vous conseillez les autres départements de l'entreprise sur le positionnement à adopter sur les réseaux sociaux

**Profil**
- De formation ESC / Master Marketing ou Communication Bac+4/5, vous avez obligatoirement une expérience professionnelle significative de 5 ans minimum, dont au moins 3 ans dans une fonction similaire, chez l'annonceur idéalement en franchise ou dans le retail, ou en agence
- Vous avez une excellente culture digitale (internet, réseaux sociaux, tous media...) et une culture marketing élargie
- Vous êtes doté(e) de véritables qualités rédactionnelles
- Vous maîtrisez les différents supports de communication et la chaine graphique
- Vous maîtrisez les logiciels du pack Office (Excel, Word et Powerpoint en priorité)
- Vous aimez travailler en équip