Responsable Qualite - Angoulins, France - Schmidt

Schmidt
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Entreprise vérifiée
Angoulins, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Notre groupement de 2 magasins situés à Puilboreau et Angoulins, concessionnaire exclusif de à la marque SCHMIDT,
- leader français du meuble sur-mesure, haut de gamme et accessible,
- réseau de plus de 500 magasins dans le monde,
- entreprise labellisée Meilleur Employeur 2023, avec des valeurs fortes et un réel engagement sur les questions de Responsabilité Sociale et Environnementale,

recherche son Responsable Qualité (H/F), garant de la globalité des processus qualités internes pour la satisfaction totale de notre clientèle. Animateur transverse, vous serez le lien entre les directeurs de magasins, les équipes de pose, le pôle administratif et la direction générale.

Rôle central de notre organisation, vous coordonnez et dirigez les différentes activités liées:

- A la satisfaction client : mise en conformité des magasins du groupe et des prestations, analyse des enquêtes de satisfaction et mise en place de plan d'actions, analyses et suivis des dossiers SAV,
- A l'ensemble des activités en lien avec:

- La rentabilité : vous optimisez les coûts d'achats des fournisseurs et garantissez les marges nécessaires à la bonne exploitation financière des activités
- La gestion des inventaires et des stocks
- La gestion humaine : vous serez en charge de la bonne intégration des nouveaux collaborateurs, de l'élaboration et du suivi des plans de formation.

Véritable pilier opérationnel, vous accompagnerez les concepteurs-vendeurs dans le suivi de leurs dossiers, vous animerez les réunions Qualité et identifierez les points d'alertes pour la mise en place de nouvelles solutions.

Vous possédez une expérience professionnelle similaire ou avez les compétences pour réussir à ce poste ?

Vous êtes à l'aise avec les indicateurs de performances (Taux de SAV, NPS, marges, calculs de rentabilité, ), êtes doté(e) d'un bon relationnel et surtout d'un sens inné de l'organisation ?

Vous aimez la polyvalence et êtes force de proposition ? Et surtout vous êtes ultra motivé(e) pour veiller à la bonne organisation qualité de notre groupe ?

Votre + : la gestion des priorités, une vision à court, moyen et long terme

Nous avons hâte de vous rencontrer

Pour vous aussi c'est du sur-mesure

Une formation personnalisée selon vos besoins, soit en magasin, soit au sein de la Schmidt Groupe Academy qui forme plus de 3.000 personnes par an.

Notre + Formation : des outils pédagogiques innovants (plateforme de formation en ligne)

Des outils de travail digitaux

Des supers moments à partager : chaque jour avec votre équipe des temps forts en magasin : lancement de campagnes, nouveautés produits à découvrir, mais aussi des séminaires de vente, des voyages, des événements à fêter

39h hebdomadaire

Formations en interne

Possibilité d'évolution
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