Responsable de Secteur F/H - Caen, France - ONELA Caen

Description

ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination despersonnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avecplus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de12 000 clients.Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être denos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant lelien social.

A propos du poste :

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e)Responsable de Secteur pour notre agence de CAEN dynamique etmotivé(e) qui partage nos valeurs.Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en chargela gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votreagence. Vos missions au quotidien seront les suivantes :Organiser et gérer les interventions des salariés (gestiondes plannings...)Assurer le recrutement, l'intégration et le développement descompétences Assurer la gestion administrative (DPAE, congés...)Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluerdes besoins clients, mise en place des prestations, suivi...),Participer au développement commercial de l'agence(prospection, devis, rendez-vous partenaires...)

Profil recherché :

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTSESF, Services à la Personne, Management, Commercial, RessourcesHumaines), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un postesimilaire.Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualitéshumaines, vous appréciez la relation client et le développementcommercial.Vous avez le sens des responsabilités, des priorités etdu service notamment auprès d'un public fragile et dépendant(personnes âgées, personnes en situation de handicap).Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et voussaurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), àla fois des clients mais également partenaires et prescripteurs