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Mâcon

    STAGE - Développeur informatique H/F - Mâcon, France - Groupe Crédit Agricole

    Groupe Crédit Agricole
    Groupe Crédit Agricole Mâcon, France

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours

    Default job background
    Stage
    Description

    Description du poste

    Métier

    Informatique / Réseaux

    Titre du poste

    STAGE - Développeur informatique H/F

    Description du poste

    Travailler en banque, et pourquoi pas vous ?

    Le Crédit Agricole Centre Est est l'une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l'Ain, L'Ardèche et l'Isère et la Drome

    Fort de plus de 3 000 collaborateurs réparties dans nos plus de 260 Agences et sites.

    Intégrez une banque mutualiste disposée à répondre aux besoins de nos plus de clients et sociétaires. Nous sommes une banque de proximité animée par le développement de notre territoires grâce à nos 127 caisses locales.

    Nous recherchons un stagiaire pouvant accompagner nos équipes Assurance Pro/Agri sur les sujets suivants :

    Pour le Back Office :

  • Partage des suivis de non-conformité (et changement du format .xls actuel en format appli partagée) avec les 3 CRs
  • Analyse des appels téléphoniques pour envisager un accompagnement
  • Suivi avis UGS
  • Suivi avis CAMCA
  • Suivi mails pour sollicitation de visites de risques
  • Suivi Cartes Grises, Relevés d'Informations, Cp ...
  • Partage des résultats contrôles SCOPE et plans d'actions
  • Mise à jour des équipes assur pro et leurs agences d'affectations
  • RPA analyse des mails
  • RPA Remboursements de cotisations, Promotions
  • Automatisations sur Pôle Financier (RPA, Monarch ...)

    • Pour les Assurances en ligne :

  • Consolidation des TDB mensuels Pacifica à partir du fichier source
  • Fiabiliser notre gesti planning (agenda équipe, à date sous format excel), en extraire automatiquement des données Pilotage en lien avec notre outil téléphonie (Productivité des appels traités ; Temps de communication / Etp ), faire le lien avec le sirh pour les absences
  • Reporting mensuel de la qualité des souscriptions / suivi des conformité
  • Vision par ETP
  • Vision par motif
  • Consolidation IAV des 3 CR en données Pilotage

    • Profil

    Profil recherché :

  • Vous êtes en dernière année de Licence Bachelor ou bien en cursus Master.
  • Vous possédez des connaissances techniques en développement d'outils de suivi.
  • Vous êtes bon communiquant.
  • Vous êtes autonome et curieux.

    • Contrat

    Stage

    Localisation du poste

    Localisation du poste

    Auvergne-Rhône-Alpes

    Géolocalisation de l'offre

    Macon

    Critères candidat

    Niveau d'études min. requis

    Bac+3

    Demandeur

    Date limite de candidature

    30/04/2024

    Date de fin de publication

    30/04/2024

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