Account manager - Roubaix, France - LA REDOUTE

Description

Acteur majeur du E-Commerce français, La Redoute crée etdistribue des produits Mode & Décoration Maison au justerapport style, qualité, prix, via une expérience shoppingpersonnalisée, fluide et inspirante. Notre mission est d'embellirla vie des familles, avec plus de 10 millions de clients actifsdans le monde et une présence dans plus de 26 pays. Le groupeGaleries Lafayette est aujourd'hui notre actionnaire majoritaire.Ensemble, nous réinventons le commerce de demain.

A propos du poste :

Tu veux une alternance qui matche avec tes envies et ta vie? On t'explique le profil qu'on cherche ici Tu as un excellent relationnel, une adaptabilité sans faille,et tu aimes le travail d'équipe ? Ta future alternance Au sein de la marketplace univers du prêt à porter, tu serasl'interlocuteur quotidien sur toutes les questions stratégiques ouopérationnelles.Tu construiras des relations de confiance avec nos vendeurspartenaires et les accompagneras dans le développement de leursactivités commerciales sur la Marketplace. Ainsi, tu optimiserasleur visibilité et collaboreras avec les différentes équipes(support technique, business development, relation clients...) Tu seras donc en charge des missions suivantes :Pertinence de l'offre et qualité de publication :Etre le référant privilégié des marques partenaires enanimant des instances d'échanges avec elles lors de BusinessReviews et points d'activité réguliers. Conseil sur l'optimisation de la qualité des catalogues dansle but de valoriser l'offre web de la Marketplace. Excellence opérationnelle : Analyser et suivre l'activité de tes vendeurs et identifierles leviers de croissance à mettre en place afin d'optimiser leursperformances et leur qualité de service. Etre garant de la satisfaction du client final en suivant lesindicateurs de performance de la catégorie. Mirakl :Former les vendeurs partenaires aux outils disponibles dansl'interface de gestion Mirakl afin d'assurer leur autonomie.Etre force de proposition et mettre en place toute initiativesusceptible de développer les activités de l'équipe Marketplace.

Profil recherché :

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