Réceptionniste (F/H)/d) - Lyon, France - MEININGER Hotels

MEININGER Hotels

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Réceptionniste (f/h/d)**:
**MEININGER Hotel Lyon**:
TEMPS PLEIN

**Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels Lyon**

**MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.**:
Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir

**LES MISSIONS***:

- Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction
- Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l'occupation de l'hôtel
- Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes
- Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses) et êtes garants de la satisfaction client
- Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit-déjeuner, dîner, bar)
- Vous appréciez un environnement de travail diversifié
- Flexible pour travailler en semaine, les week-ends, les quarts de jour, de soir et de nuit

**VOTRE PROFIL**:

- Vous possédez 1- 2 ans d'éxperience comme réceptionniste et êtes passionné par l'hôtellerie
- Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé, effectuant une variété de tâches
- Vous êtes une personne sociable, vous aimez aider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clients
- Vous êtes un joueur d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble
- Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT)
- Vous parlez français et l'anglais bon niveau

**POURQUOI MEININGER**:

- Offre salariale competitive
- Jours de congés additionnels par années d'ancienneté
- MEININGER Staff Nights Programme & des réductions pour les amis et la famille
- Organisation d'évènements pour nos employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, team building
- Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion

**VOTRE CANDIDATURE**:

- _Veuillez noter que ce n'est pas un job étudiant. _Merci de votre compréhension.

**Contact**: Karine Munier (Assistant Hotel Manager)

[FR]