charge de projet communication produit - Saint-Herblain, France - RCA

Description

Aujourd'hui, nous recherchons un·e Chargé·e de Projet Communication Produit (F/H) pour renforcer notre équipe Support Communication Produit de 4 collaborateurs.

TA MISSION SI TU L'ACCEPTES

En tant que chargé·e de Projet Communication Produit, tu seras amené·e à travailler sur différents sujets tels que la gestion de projet, la communication utilisateur, l'accompagnement de nos sorties produits, ...

• Promouvoir les fonctionnalités (nouvelles ou existantes) de nos produits à destination de nos clients
• Etablir un plan de communication à destination des utilisateurs
• Mettre en place, analyser et suivre les statistiques d'utilisations
• Faire le lien entre les besoins clients et les fonctionnalités existantes de nos produits
• Créer et faire évoluer une base de connaissance utilisateurs ainsi qu'un outil d'aide en ligne à leur disposition
• Identifier, analyser les projets en collaboration avec les Product Owners pour formaliser des argumentaires
• Etablir un reporting (métrics et KPI) pour analyser les résultats du produit / fonctionnalités sur le marché
• Mesurer la qualité du livrable (taux de satisfaction) et pouvoir proposer des améliorations

CE QUE NOUS TE PROPOSONS

• Un poste polyvalent qui te permet de travailler aussi bien sur l'aspect gestion de projet, communication, analyse, marketing ...
• Travailler en relation avec différents services : Marketing, produit et assistance
• Un parcours d'intégration adapté et un accompagnement individuel personnalisé
• Un cadre de travail adapté (locaux modernes, télétravail, RTT, lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts ...)
• Et aussi d'autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres restaurants ...

​​​​​​TU ES LE CANDIDAT IDÉAL

• Tu as une expérience prouvée dans la communication produit utilisateur
• Tu as envie d'apporter ton aide aux utilisateurs de nos logiciels
• Tu as un bon sens de l'analyse et tu sais t'adapter face aux difficultés rencontrées par le client
• Tu es quelqu'un de patient et pédagogue, l'écoute et l'empathie sont tes atouts
• Tu es à l'aise avec l'outil informatique et maitrise les logiciels bureautiques
• Ta curiosité et ton sens de l'adaptation t'incitent à apprendre un peu plus chaque jour

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT CHEZ RCA

Notre processus de recrutement se veut simple, transparent et dans la bonne humeur

Nous débuterons par un premier échange téléphonique qui sera suivi de deux entretiens (pour pouvoir rencontrer tes futur(e)s collègues de travail). Nous te tiendrons informé·e à chaque étape, peu importe le résultat, et nous prenons le temps de te faire un retour directement (et pas par mail )

L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Envie d'intégrer l'équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l'aventure RCA