Coordinateur Qualité - Libourne, France - JD CONSULTANTS

JD CONSULTANTS

Entreprise vérifiée

Libourne, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Entreprise**

**JD CONSULTANTS**, cabinet de recrutement spécialisé.

**Notre Client : ALTILIS Nutrition Animale** est une PME française, créée en 2008, à forte croissance, 25 personnes, 2 sites en France, le siège est à Libourne (33), le second à Muzillac (56), 1 filiale en Turquie

Spécialiste des ingrédients et des minéraux, ALTILIS bénéficie également d'une forte expertise dans le secteur des additifs. La connaissance pointue de ces marchés, associée à son expertise technique toutes espèces animales (volailles, porcs, bovins, caprins, ovins, lapins, chevaux, aquaculture,) la positionne comme un interlocuteur incontournable auprès de l'ensemble de la filière nutrition animale(fabricants d'aliments, firme-services, minéraliers ).

ALTILIS développe une activité BtoB en France et à l'International (Présente dans 25 pays, en Europe, Afrique, Moyen Orient, Turquie et Asie). Elle propose des solutions innovantes et performantes qui tiennent compte des exigences des consommateurs pour des produits de qualité, respectant l'environnement et les principes de sécurité alimentaire.

Dans le cadre de son développement, pour accompagner le pôle « qualité », nous recherchons un:
**« Coordinateur Qualité » (h/f)**

**Missions**

Placé sous l'autorité du Responsable Qualité et Scientifique, vous assurez un rôle central opérationnel, **autour des sujets « qualité » en lien avec les fournisseurs et les services qualité chez les clients**. Vous travaillez de façon permanente avec les différents services internes : achats, équipe de vente, marketing, ADV

Votre mission principale : garantir la sécurité et la qualité des gammes de produits ALTILIS ainsi que leur traçabilité tout au long de la chaîne, du sourcing à la distribution chez le client. A terme, vous représentez l'entreprise au titre de référent « qualité / réglementaire / technique» tant en interne que vis-à-vis de l'externe.

A ce titre, vous devez:

- Participer à l'évolution du système qualité de l'entreprise déjà en place, en accord avec votre Direction.
- Référencer les nouveaux fournisseurs.
- Référencer les nouveaux produits en liaison avec les chefs produits.
- Etablir une relation suivie avec les interlocuteurs « qualité » des fournisseurs.
- A la demande de l'équipe commerciale, réaliser le référencement des produits chez les clients.
- Entretenir la relation avec les interlocuteurs des « services qualité » côté clientpar téléphone ou lors de rencontres sur leurs sites.
- Répondre aux questions des clients, aller chercher les informations auprès des fournisseurs.
- Rassurer et sécuriser les clients sur les démarches d'assurance qualité de l'entreprise.
- **Traiter les réclamations **et non-conformités, effectuer les revues de non-conformité, in-situ chez les clients si besoin.
- Remonter la chaine des possibles pour analyser ces non-conformités : auprès des fournisseurs, de la logistique, des dépositaires
- Définir des actions correctives.
- Fournir des explications et comptes rendus aux clients.
- En lien avec les commerciaux et le service ADV, trouver une solution pour le client.
- Évaluer le coût des non-conformités.
- En interne, renseigner et apporter un appui technique en lien avec le «système qualité » aux différentes équipes entre autres à l'équipe commerciale.
- Respecter la réglementation européenne liée à la filière nutrition animale.
- Respecter les bonnes pratiques d'hygiène et des règles de traçabilité (HACCP ,) certifications, classifications ou référentiels en vigueur.
- Garantir le maintien de la certification FCA (Feed Chain Alliance) obtenue par ALTILIS NA.
- S'assurer que les fournisseurs, les « stockeurs », les transporteurs ou sociétés tierces ont les agréments et certifications nécessaires liés à leurs activités selon les normes en vigueur.
- Procéder à un audit régulier de conformité et de qualité des fournisseurs et des prestataires extérieurs : transporteurs, lieux de stockages ou sociétés tierces basés en France ou à l'étranger (Europe, Asie, Moyen-Orient, Amérique latine).
- Suivre, analyser les données qualité et déterminer les évolutions, et les améliorations à apporter.
- Etc.

Profil (h/f)
- De **formation supérieure **en **agri / agro, biologie ou chimie** (**Ingénieur, Master **ou équivalent), vous justifiez d'une **expérience significative et réussie dans une fonction similaire en qualité et traitement des réclamations**, idéalement acquise en nutrition animale ou en industrie agro-alimentaire sur l'amont de la chaine...
- Vous avez des connaissances des réglementations nutrition animale et référentiel HACCP.
- En relation constante avec les équipes internes, les clients et les fournisseurs, sur des sujets pas toujours faciles à traiter, comme les non-conformités, vous présentez des qualités relationnelles fortes, un se