Employe SAV - Blois, France - Ec

Entreprise vérifiée

Blois, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mieux nous connaître**
Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**Descriptif de l'offre**
Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions seront:

- au service LOCATION:
Accueil et conseil auprès des clients,

Gestion des contrats de véhicules,

Entretien et nettoyage des véhicules,

Gestion des départs et retours de véhicules.
- au SAV:
Accueil et conseil des clients, dans le respect de la charte en vigueur dans le magasin et des procédures applicables au SAV

Assurer le diagnostic des appareils en détectant les problèmes défectueux

Constituer les dossiers SAV sur le logiciel dédié

Effectuer la livraison de produits électroménagers, et en assurer l'installation

**Profil recherché**
Vous êtes organisé(e), autonome et avez le sens du contact et du service.

Vous maîtrisez les nouvelles technologies (téléviseur, téléphonie, objets connectés,...) et possédez également des connaissances des produits de type petit et gros électroménager.

Bonne connaissance en informatique

Permis B indispensable