Technicien Helpdesk - Paris, France - MANPOWER FRANCE

Description

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F). - Diagnostic de l'incident avec l'utilisateur- Réaliser des dépannages à distance en utilisant des techniques de diagnostic- Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de résolution de problèmes- Débloquer des comptes, reset des mots de passe sur l' Active Directory- Créer des comptes applicatifs- Valider les demandes des utilisateurs sur le portail de demande- Restaurer les données- Gérer les tokens RSA mis en place pour le télétravail- Déployer des logiciels via une console de déploiement ou manuellement. Formation : Niveau Bac +2 minimum dans le domaine ITExpérience similaire entre 1 et 3 ans demandée Langue: anglais techniqueAptitude professionnelles: travail en équipe, sens de la relation client, autonomie dans son travail, rigueur, qualités relationnelles,Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap