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    Conseiller Client Après-Vente Renault Minute H/F - Nord, France - RENAULT DUNKERQUE

    RENAULT DUNKERQUE
    RENAULT DUNKERQUE Nord, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description
    du poste

    Intitulé du poste

    Conseiller Client Après-Vente Renault Minute H/F

    Contrat

    CDI

    Description de l'entreprise

    Renault KEOS DUNKERQUE by autosphere est une entreprise à taille humaine, qui fait partie du groupe Emil Frey : le groupe de distribution automobile leader du marché, de plus de salariés

    Travailler chez Renault Dunkerque, c'est donc bénéficier à la fois de l'ambiance familiale qui règne en concession, et en même temps développer ses compétences et avoir accès aux opportunités qu'offre un groupe de l'envergure de Emil Frey.

    Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

    Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Description de la mission

    Dans le cadre de notre activité, nous recrutons pour notre concession de KEOS DUNKERQUE by autosphere, un Conseiller client Après-Vente Renault Minute (H/F) en CDI.

    Au sein de l'équipe Après-Vente et sous la responsabilité directe du Chef d'Atelier, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

    Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations.

    En accord avec lui, vous :

    · Renseignez les interventions (nature, coût, durée...)

    · Gérez le planning de charge atelier

    · Assurez de la qualité des travaux

    · Assurez que le dossier contient tous les documents

    · Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires

    · Expliquez et encaissez les factures

    · Restituez son véhicule

    Profil

    Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac +2 (type BTS MVA, AVA..)

    Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

    Vous justifiez idéalement d'une expérience commerciale réussie au service Après-Vente Mécanique d'une concession et souhaitez faire partie d'une entreprise en développement.

    Rejoignez-nous

    Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

    A définir selon profil

    Critères candidat

    Niveau d'expérience min. requis

    2-5 ans

    Niveau d'études min. requis

    DEUG, BTS, DUT, DEUST



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    Carrossier / Peintre H/F

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    Carrossier / Peintre H/F

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  • RENAULT NIEPPE

    Carrossier / Peintre H/F

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    QUI ETES VOUS ? · Vous recherchez un contrat d'apprentissage d'une durée de 2 ans dans le cadre de votre formation BTS Support Action Managériale · Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre curiosité, votre implication, votre agilité, votre capacité d'autonomie et de commun ...


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    QUI ETES VOUS ? · Vous recherchez un contrat d'apprentissage d'une durée de 3 ans dans le cadre de votre formation BUT GIM · Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre curiosité, votre implication, votre agilité, votre capacité d'autonomie et de communication · Vous maitris ...


  • Renault Group Douai, France À temps plein

    QUI ETES VOUS ? · Vous recherchez un contrat d'apprentissage d'une durée de 2 ans dans le cadre de votre formation Master QHSE · Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre curiosité, votre implication, votre agilité, votre capacité d'autonomie et de communication · Vous maît ...


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    QUI ETES VOUS ? · Vous recherchez un contrat d'apprentissage d'une durée de 2 ans dans le cadre de votre formation apprenti(e) Ingénieur en Robotique et Automatisme · Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre curiosité, votre implication, votre agilité, votre capacité d'aut ...


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