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Ivry-sur-Seine

    Responsable Opérationnel Grand Compte - Ivry-sur-Seine, France - Kalhyge

    Kalhyge
    Default job background
    CDI
    Description
    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.

    Mission


    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.

    Les domaines d'expertise de KALHYGE s'étendent à la location-entretien du linge plat (linge de lit, linge éponge, linge de restauration...), des vêtements professionnels (jusqu'aux vêtements de protection EPI normés CE), des produits d'hygiène des sanitaires, des tapis et des fontaines à eau.

    Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France, les 2 868 collaborateurs KALHYGE dispensent un service de proximité à leurs clients qu'ils rencontrent au cours de 2 000 tournées de livraison organisées toutes les semaines.

    Au sein de KALHYGE, 410 tonnes de linge sont lavées tous les jours et plus de vêtements sont traités quotidiennement.

    Les unités sont officiellement certifiées par la norme AFNOR NF EN 14065 qui garantit la qualité microbiologique du linge (norme RABC).

    Conscient de ses responsabilités d'entreprise citoyenne, KALHYGE a mis le Développement Durable au centre de ses activités en adhérant à The Global Compact des Nations Unies..

    Vôtre rôle :

    Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous serez chargé d'assurer le déploiement et le suivi des contrats cadres de la Direction des Clients Grands Comptes. vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de marchés, les services clients, les achats, le magasin central et les clients.

    Vous aurez pour mission principal :

    1. Mettre en place le nouveau client national

    • Coordonner les approvisionnements : superviser les commandes des unités dans le planning défini et en adéquation avec les besoins du marché national.
    • Coordonner le déploiement des contrats : animer les réunions de présentation du contrat aux SC, veiller au bon avancement par unité du planning. Veiller à la réalisation des bilans de mise en place, ponctuellement accompagner les unités lors de ces bilans et les Chefs de Marché lors des présentations de la synthèse.

    2. Animer la prestation

    • Suivre le contrat avec chaque unité : vérifier la bonne application des conditions contractuelles et tarifaires. Coordonner les actions internes de manière à maximaliser la réactivité de l'unité dans la résolution du problème, définir et mener un plan d'actions auprès des unités.
    • Accompagner, conseiller le client : visiter, transmettre ou traiter les demandes, et informer régulièrement le client (reporting contractuel, résolution de problème)
    • Facturation : contrôler la facturation au regard du contrat cadre, gérer et analyser les blocages de facturation ou les retards de paiement non résolus par les unités

    3. Arrêter le contrat

    • Organiser l'arrêt de la prestation et valider la clôture globale du compte client
    • Assurer l'application des conditions de sortie du contrat et diffuser l'information auprès des unités concernées (calcul VR)

    Profil recherché

    Ce poste est fait pour vous si

    Vous êtes issue d'une formation Bac + 2 à + 5 (BTS commerce / ESC) et bénéficié d'une expérience de 5 ans minimum au sein d'une Direction Service Clients ou Direction Grands Comptes

    Vous possédez les savoir-faire et savoir-être suivant :

    • Qualité d'animation transversale / coordinateur d'équipe, excellent relationnel
    • Autonome, rigoureux, réactif et persévérant,
    • Sens de l'écoute et de l'anticipation,
    • Excellente maîtrise du pack Office et d'un outil informatique de gestion de clientèle

    Excel : TCD, recherchesv, fonctions simples

    Ce que nous offrons

    Vous rejoignez un secteur porteur à fort potentiel, dans un groupe proposant les perspectives d'évolution et de carrière

    • Rémunération attractive : fixe + variables
    • Parcours d'intégration
    • Télétravail partiel
    • PC portable et Smartphone


  • Talentpeople Colombes, France

    Notre client, acteur historique des Consumer Goods DPH & Food présent dans plus de 50 pays, recherche pour sa filiale française spécialisée en DPH un Key Account Manager. · Passé(e) par un poste de Category Manager au préalable, vous pouvez vous prévaloir d'une expérience réussie ...


  • HSBC Paris, France

    This opportunity is part of ISB France team. It could be based in 38 Avenue Kleber Paris or at Corporate Banking Centre Rhône-Alpes in Lyon. · The working hours are Monday to Friday. · ISB provides banking coverage to the French subsidiaries of Commercial Banking (CMB) customers ...


  • Wonderbox Paris, France

    Wonderbox is the European specialist in giftboxes and in the leisure activities sales on Internet. With nearly 600 employees and a turnover of 350 million euros, our products are distributed in France, Spain, Italy, Belgium, Switzerland, the Netherlands, Portugal, Denmark, Sweden ...


  • SIACI SAINT HONORE Paris, France

    **Intitulé du poste**: · Chargé de comptes Grands Comptes H/F · **Contrat**: · CDI · **Missions**: · DIOT-SIACI est un groupe de conseil et de courtage d'assurances leader en France et présent dans plus de quarante pays. Il conçoit et développe des solutions sur mesure pour ses c ...

  • Ethis RH

    Commercial Grands Comptes

    il y a 1 semaine


    Ethis RH Paris e, France

    Rejoignez une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes en situation de handicap Nous rejoindre, c'est travailler au sein d'une entreprise engagée, ayant des valeurs humaines et bienveillantes, fortes. Que vous connaissiez notre secteur d'activité ou nonRe ...


  • Atalian Vitry-sur-Seine, France

    **Description du poste et Missions**: · Atalian recherche un(e) Commercial(e) Grands Comptes (H/F) en CDI afin de renforcer l'équipe commerciale Grands Comptes Multimétiers. Le poste est basé à Vitry-sur-Seine (94). · Rattaché(e) à la Direction Commerciale Grands Comptes Multimét ...


  • CHUBB Paris, France Regular - À temps plein

    Role Purpose · In collaboration with Head of Property France and Major Account Segment Leader, develop and implement underwriting strategy for France MA to achieve underwriting profit goals in accordance with business plan. Ensure underwriting integrity through appropriate deplo ...


  • EDEN PARK Paris e, France

    Rattaché(e) au Responsable Grands Comptes, vous êtes en charge de gérer les relations commerciales et le suivi des grands magasins et de son personnel Eden Park. · **Gestion administrative**: Vous assurez l'intégralité de la gestion du back-office de la cellule Grands-Comptes. · ...


  • EDEN PARK Paris e, France

    **Présentation d'entreprise** · Eden Park est la première marque de mode premium au monde, inspirée du rugby. Elle sait être à la fois authentique et contemporaine, signée et élégante. Elle est ingénieuse, imprévisible, et défend un savoir-faire et une création à la française. · ...

  • PHI RH

    Commercial Grands Comptes

    il y a 3 jours


    PHI RH Paris, France

    Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un **Commercial Grands Comptes**, localisé sur l'agence de Paris ou au siège (Pays Basque). · **VOS MISSIONS**: · - Prospecter une cible de clients PME/PMI et Grands Comptes, sur un périmètre national, ...

  • Lacoste Dactyl Bureau & Ecole

    Commercial Grands Comptes

    il y a 1 semaine


    Lacoste Dactyl Bureau & Ecole Paris, France

    Vous avez un goût prononcé pour le challenge et la performance commerciale. Le terrain vous fait vibrer, et vous aimez être autonome. Gagner des Clients et les satisfaire est votre préoccupation principale et votre motivation quotidienne. · Rejoignez une équipe dynamique et plein ...

  • Talents Commerciaux

    Commercial Grands Comptes

    il y a 6 jours


    Talents Commerciaux Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions · commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets · professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à · votre profil ...

  • EDEN PARK

    Coordinateur Grands-comptes

    il y a 1 semaine


    EDEN PARK Paris e, France

    **Présentation d'entreprise** · Eden Park est la première marque de mode premium au monde, inspirée du rugby. Elle sait être à la fois authentique et contemporaine, signée et élégante. Elle est ingénieuse, imprévisible, et défend un savoir-faire et une création à la française. · ...

  • OGF

    Responsable Grands Comptes

    il y a 1 semaine


    OGF Paris, France

    **A propos du poste**: · Notre Direction de la prévoyance et de la veille concurrentielle est en charge de l'animation de nos différents partenaires (assureurs, mutuelles, Institutions de Prévoyance, courtiers, etc.) et également en support de notre réseau dans la vente de contra ...

  • Uptoo

    Commercial Grands Comptes

    il y a 5 jours


    Uptoo Paris, France

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** · **_Notre entreprise est une référence en matière de retraite obligatoire et de charges sociales. Nous vous proposons aujourd'hui d'intégrer notre équipe et de prendre en charge nos solutions d'accompagnement auprès des Grands Comptes. _ ...


  • Eden Park Paris, France

    Rattaché(e) au Responsable Grands Comptes, vous êtes en charge de gérer les relations commerciales et le suivi des grands magasins et de son personnel Eden Park. · **Gestion administrative**: Vous assurez l'intégralité de la gestion du back-office de la cellule Grands-Comptes. · ...


  • KGR Paris, France

    Nous recrutons un responsable grands comptes en CDI pour un grand groupe pharmaceutique. · Vos missions: · Gestion de clients Grands Comptes · Suivi de la relation commerciale · Organisation des différents événements · Gestion et développement des partenariats · Mise en place de ...

  • Beckman Coulter Diagnostics

    Responsable Grands Comptes

    il y a 1 semaine


    Beckman Coulter Diagnostics Paris, France

    Beckman Coulter est une société internationale présente dans 130 pays qui automatise, produit et distribue des systèmes (appareils et réactifs) pour les laboratoires d'analyses médicales, basant sa croissance sur l'innovation, la proximité et la satisfaction de nos clients. · Che ...

  • BIOFINESSE

    Responsable Grands Comptes

    il y a 1 semaine


    BIOFINESSE Paris, France

    Tu seras en charge du développement de la stratégie commerciale · - Recommandations auprès de la direction pour le développement des grands comptes · - Participation aux décisions stratégiques pour le développement de l'activité · - Veille sur les actualités · Tu négocieras avec ...

  • Fermob

    Chargé de Grands Comptes

    il y a 4 jours


    Fermob Paris, France

    CDI · - Temps plein · - De 2 à 5 ans d'expérience · - Licence, Bac+3 · - Chargé de Grands Comptes (H/F) · Rejoignez nous, afin d'accompagner nos clients de marques reconnues dans leurs projets d'aménagement · **Mission**: · C'est à travers deux marques fortes et complémentaires, ...