Conseiller Client Après-vente Automobile Toyota - Rambouillet, France - Groupe Bernier

Groupe Bernier

Entreprise vérifiée

Rambouillet, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire

Aujourd'hui, le Groupe, c'est:

- ** 1000 **collaborateurs
- ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
- ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG**
- ** 3** belles Valeurs **:Ambition, Exigence, Respect**
- ** Une** vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

Le groupe BERNIER recrute pour **sa concession TOYOTA de RAMBOUILLET (78) un Conseiller Client Après-vente (H/F) en CDI.**

Missions:
Rattaché(e) au Responsable APV, vous aurez pour missions principales:

- D'accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux
- D'organiser le travail des compagnons et suivre la charge atelier du planning de rendez-vous
- Gérer les échanges avec les experts
- De surveiller l'avancement des travaux et de contrôler leur conformité - D'assurer le suivi des dossiers de sinistralité
- De développer le chiffre d'affaires mécanique-carrosserie, Faire des ventes additionnelles,
- D'améliorer la satisfaction des clients

Les plus:

- Réelles possibilités **d'évolution **au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
- Mutuelle entreprise **intéressante**
- L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession **Toyota**
- Rejoindre une équipe **conviviale** et **dynamique** au sein d'un **groupe en plein esso**r

Profil recherché:
Issu(e) du secteur automobile, vous avez déjà eu une expérience en tant que Technicien/Tech Expert/Conseiller Technique/Tech Expert conseil avec une appétence pour le commerce et le relationnel client ou alors Expérience de Réceptionnaire APV. A ce titre:

- Vous avez le sens de l'organisation dans vos tâches et savez les prioriser
- De nature rigoureuse, vous effectuez vos tâches avec minutie
- Vous placez la satisfaction client au cœur de votre travail et appréciez le travail bien fait
- Vous savez travailler en équipe n'hésitez pas à transmettre votre savoir-faire

Formation souhaitée**: Bac à Bac +2/CQP automobile APV/Pièces

**Poste à pourvoir dans les meilleurs délais**

Type d'emploi: Temps plein, **CDI**

4+ years