Secrétaire Après-vente - Les Ulis, France - NISSAN
Description
Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS, AVIS Location et Eléphant Bleu, recherche pour sa concession Nissan aux Ulis, un secrétaire après-vente H/F.En tant que secrétaire après-vente, vous êtes en charge de l'accueil et l'administration des ateliers mécanique et/ou carrosserie.
Vous êtes en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l'atelier.
A ce titre, vous réalisez les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur après-vente : - Accueil physique et téléphonique des clients pour l'atelier
- Réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, traitement des garanties, classement et enregistrement de données
- Facturation et encaissement
- Relances dans le cadre de la satisfaction client / relayer les réclamations
- Application des procédures qualité en vigueur.
Vous justifiez d'une première expérience réussie en administratif idéalement dans le secteur automobile.
De nature organisé, rigoureux et dynamique, vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre flexibilité.
Vous bénéficiez d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel ).
Poste à pourvoir en CDI dès que possible - 100% présentiel.
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