Gestionnaire Adv France - Miribel, France - COVERGUARD

COVERGUARD

Entreprise vérifiée

Miribel, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous aimez travailler dans un environnement international à taille humaine, avec un circuit court de décision et sensible aux enjeux de la transition écologique, alors nous voulons vous rencontrer
- **Notre business**_

Actif depuis plus de 85 ans, Coverguard est désormais un acteur majeur du marché des Equipements de Protection Individuelle dans le monde. Le groupe conçoit, fabrique et distribue une gamme complète de produits afin de protéger les femmes et les hommes des pieds à la tête. Engagés dans une démarche RSE depuis 2020, nous avons à cœur de réduire notre impact environnemental.
- **Notre vision**_

Nous souhaitons continuer à nous développer en Europe et dans le reste du monde grâce à des produits de qualité et à des collaborateurs passionnés, proactifs et de talent.

Dans notre équipe ADV, nous recherchons:
**Un(e) Gestionnaire Administration des Ventes - France (H/F)**
Poste basé à Mionnay - Périphérie Lyonnaise - en CDI

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous vous assurez du bon déroulement des opérations, depuis la prise de la commande jusqu'à la livraison et la facturation, et vous garantissez une qualité de service permettant de satisfaire et de fidéliser le client.
- **Vos missions**_
- Gérer un portefeuille clients comptes clés (Key Accounts)
- Assurer un échange client humain et chaleureux de qualité dans le respect des valeurs de l'entreprise
- Gérer la relation clients avec flux EDI : commandes, livraisons et litiges
- Envoyer la confirmation de commande conformément à la disponibilité des produits
- Être force de proposition face aux problèmes rencontrés par le client ou le réorienter vers les services compétents
- Enregistrer les commandes et les avoirs dans notre ERP (Microsoft AX)
- Concourir à l'atteinte du taux de service
- Suivre la mise en préparation des reliquats
- Coordonner si nécessaire les livraisons ou reprise de marchandise avec les transporteurs
- Veiller à appliquer la stratégie commerciale et la politique tarifaire
- Mettre à jour les informations dans la base de données clients (Adresses, contacts, etc.) et la commande (dates, quantités disponibles, information de livraison etc.)
- Collaborer avec le service comptabilité et commercial pour le recouvrement du paiement
- **Votre profil **_
- Bac +2 ou 2 ans d'expérience minimum en Administration des Ventes ou Commerce
- Vous aimez travailler avec des produits techniques destinés aux professionnels
- Vous avez le sens du service client et vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se)
- L'anglais est un plus
- **Notre offre**_
Un projet, une équipe dynamique et de futures opportunités

Rémunération selon profil.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel