Réceptionniste en Hôtellerie - Saint-Laurent-du-Var, France - aquila RH

aquila RH

Entreprise vérifiée

Saint-Laurent-du-Var, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vos missions

Description et missions du poste:

- Assurer un service d'accueil et d'assistance aux clients en leur fournissant des informations sur les services offerts et la disponibilité des chambres.
- Répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour pour garantir leur satisfaction totale.
- Gérer le calendrier des réservations et surveiller le taux d'occupation des chambres.
- Superviser les transactions financières et s'assurer que les paiements sont effectués correctement.
- Gérer les éventuels différends et travailler à leur résolution afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Horaires de travail : (poste en continu, susceptibles d'être modifiés en fonction de l'affluence)
- Travailler les week-ends et les jours fériés.
- Horaires rotatifs:

- Option 1 : 09h00-11h00, 11h30-17h00.
- Option 2 : 15h00-18h00, 18h30-23h00.

Avantages proposés:

- Repas pris en charge conformément aux dispositions de la convention collective de l'hôtellerie restauration.
- Indemnités de Fin de Mission (IFM) de 10%.
- Indemnités de Congés Payés (ICP) de 10%.
- Possibilité d'adhérer à une mutuelle.
- Avantages offerts par le Comité d'Entreprise, comprenant des réductions pour les cinémas, les parcs d'attractions, etc.
- Option pour un acompte hebdomadaire.
- Accès à une plateforme en ligne dédiée aux intérimaires.

Pré-requis

Profil recherché

Vous avez entre 2 et 4 ans d'expérience sur un poste de réceptionniste en hôtellerie.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2200 € € par mois