Assistant Service Clients - Paris, France - Ecolab

    Ecolab
    Ecolab Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description
    JOB DESCRIPTION

    Notre Groupe : ECOLAB PEST France société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d'hygiène, de désinfection, et de gestion de l'eau avec collaborateurs dans le monde.

    Au sein du Service Clients, vous assurez la gestion des demandes clients et mettez en place les actions nécessaires pour permettre une réponse optimale à leurs besoins.

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons, pour rejoindre notre division ECOLAB PEST FRANCE (prestations de services en dératisation, désinsectisation, désinfection auprès des professionnels) un(e) :

    Assistant(e) Service Clients Agro-alimentaire (H/F) – en CDI

    Au sein du service clients, vous assurez la gestion commerciale, technique et administrative des contrats et services liés au secteur géographique dont vous avez la responsabilité.

    Missions :

  • Gestion d'un portefeuille clients
  • Validation et revue de contrats de prestations de service
  • Rédaction d'avenants aux contrats
  • Validation de bons de commande des Techniciens
  • Gestion des appels entrants
  • Participation à des rendez-vous clients
  • Gestion des litiges
  • Gestion des remises de fin d'année

    • Vous reportez régulièrement votre activité à un/une Responsable administration des ventes Agro-alimentaire :

    Profil recherché :

    De formation Bac+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en qualité d'assistante administrative idéalement dans un environnement de prestations de services.

    Anglais serait un +

    Excellente élocution et aisance relationnelle (téléphone), sens du service au client, organisation, rigueur, travail d'équipe sont des qualités qui vous permettront de réussir à ce poste.

    Connaissances : Word, Excel, Outlook, Saleforce, CMS

    Nous vous proposons :

  • Une formation complète à nos produits et services,
  • Un package de rémuneration à 30keur / an + Participation, Intéressement
  • Mutuelle, Prévoyance
  • Télétravail possible (2 jours par semaine)

    • Pour postuler, merci de nous transmettre CV et lettre de motivation.

    Our Commitment to Diversity and Inclusion

    Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. Our goal is to fully utilize minority, female, and disabled individuals at all levels of the workforce. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.