Responsable Opérationnel de Comptes - Lyon, France - Up skills
Description
**Description**Vos missions principales incluront l'installation des solutions ERP sur les plateformes techniques clientes ou d'hébergement du siège, le maintien en condition opérationnelle, le support des systèmes d'exploitation, réseaux et progiciels, ainsi que la gestion de la gouvernance établie avec nos clients à travers nos contrats de services.
Responsabilités:
Gestion de Projets : Assurer la gestion complète des projets de déploiement et de mise en place des solutions d'infrastructures systèmes et réseaux.
Installation de Solutions ERP : Prendre en charge l'installation des solutions ERP sur les plateformes techniques clientes ou d'hébergement du siège.
Maintien en Condition Opérationnelle et Support : Participer au maintien en condition opérationnelle et au support des systèmes d'exploitation, réseaux et progiciels.
Gouvernance Client : Gérer la gouvernance établie avec nos clients à travers nos contrats de services, incluant la gestion technique, le suivi administratif et financier, ainsi que les revues de comptes.
Veille Technologique : Assurer une veille technologique régulière en adéquation avec les besoins clients.
Amélioration Continue : Participer à l'amélioration continue des solutions, des services et des procédures du Service.
Profil Recherché:
Formation : De formation en Informatique ou Administration de Réseaux.
Compétences Techniques : Maitrise de Windows Server, VMware, Veeam, Centreon, Hardware, LAN/Wifi, Microsoft 365 et SQL Server.
Qualités Personnelles : Réactivité, sens du service client, bon relationnel.
Aptitude au Travail en Équipe : Appréciez travailler en collaboration avec vos collègues.
**Expérience**
Expérience : Justifiez d'une expérience similaire d'au moins 5 ans.
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