Intervenant Informatique Itinérant - Châlons-en-Champagne, France - ViaSphère

Description

À propos de nous

Le Groupe ViaSphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. L'innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des collaborateurs constituent les valeurs que le groupe décline aujourd'hui dans ses 5 marques.

Dans le cadre du lancement d'une nouvelle offre chez un des opérateurs téléphoniques leader, nous recherchons des agents informatiques dans toute la France pour lancer ce nouveau projet ensemble.

Mission

Au sein d'une équipe d'intervenants et sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous réaliserez des prestations de service au domicile des particuliers dans le département 51 et territoires limitrophes.

Vos missions :

· Configuration et paramétrage d'internet, de réseau Wifi, assistance informatique.

· Mise en service d'appareils connectés dans le cadre d'un déménagement.

· Recherche, installation et préconisations de solutions pour optimiser la connexion internet du client

· Formation des clients à l'utilisation des solutions de notre client (économie d'énergie, contrôle parental,...)

· Présentation de nos services au client

Vous serez formé sur les procédures d'intervention et le matériel de notre donneur d'ordre dès votre arrivée.

Agent itinérant, vous prenez la route chaque jour pour vous mettre au service des clients et apporter la qualité de service attendue.

Profil

Vous avez les connaissances de base en réseau et connectivité, vous savez résoudre des problèmes techniques simples et paramétrer des appareils connectés.

Aussi important que votre connaissance technique, vous disposez d'un excellent relationnel. Vous avez le goût pour l'autonomie et souhaitez travailler en lien direct avec le client final.

Une expérience auprès de clients particuliers sera appréciée, quel que soit le domaine.

Cette opportunité est adaptée aux profils juniors faisant preuve de motivation.

Permis B indispensable.

Type d'emploi :

Temps plein, CDI. Prise de poste à partir du 21 mai.

Primes mensuelles déplafonnées relatives à votre productivité. Véhicule de service + Carte GR + téléphone.