Intégrateur Informatique - Rodez, France - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'AVEYRON
Description
Filière:**Technique**
Métier:
**Informatique - NTIC**
Catégorie:
**B**
**Technicien territorial**
CDD ou titulaire
**RODEZ**
**(Aveyron 12)**
***
**Titulaire ou contractuel**
Expérience:
**Autre**
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite:
**23/05/2023**
**Descriptif et missions**:
INTÉGRATEUR INFORMATIQUE
**CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'AVEYRON recrute**:
**Intégrateur informatique**
- FONCTIONS (-)
- Réalisation d'opérations techniques- Participer à la conception, l'évaluation et le déploiement des évolutions applicatives
- Etre force de proposition sur les évolutions applicatives
- Paramétrer les logiciels conformément aux besoins métier du client
- Support technique en soutien aux autres services de la DSI
- Participer aux projets / opérations
- Exploiter et requêter une base de données
Mise à jour de bases et/ou documents- Participer à la définition des spécifications techniques des projets
- Assurer la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et des documentations utilisateurs
- Assurer la rédaction de fiche de résolution d'incident à destination de l'assistance niveau 1
Reporting- Faire le compte-rendu de son activité auprès du chef de projet concerné et/ou de sa hiérarchie
- Dans le cadre de la participation à une opération, faire le compte rendu de son activité auprès du pilote d'opération concerné
Assistance utilisateur (Incidents, Demandes, -)- Participer au support utilisateur de niveau 2 en soutien de l'assistance niveau 1
- Assurer un accompagnement des utilisateurs aux usages des outils numériques mis à leur disposition
- Analyser et prioriser les tickets de demandes d'interventions
- Identifier les besoins utilisateurs
- Assurer une communication réactive et transparente auprès des utilisateurs dans le cadre des opérations techniques (interruptions de services...)
Relation avec les utilisateurs- Veiller à l'appropriation et à la meilleure utilisation possible des outils numériques par les utilisateurs
- Assurer la relation avec les utilisateurs dans le cadre de la réalisation d'opérations techniques
Veille / Accompagnement / Innovation- Sur demande de son manager, participer aux dispositifs de veille, d'accompagnement, d'innovation
- Participer à des groupes de travail
(-)- La liste des missions n'est pas exhaustive. L'encadrement pourra la revoir en fonction des contraintes de services
MOYENS ET CONTRAINTES
- Moyens mis à disposition- Equipements informatiques nécessaires à la conduite des missions demandées
- Véhicules partagés par la Direction pour les déplacements professionnels
Contraintes- Déplacements à l'échelle du Département
- Interventions ponctuelles en heures non-ouvrées
**Profil recherché**:
INTÉGRATEUR INFORMATIQUE
- Grade de référence- Technicien principal
Rattachement- Sous l'autorité hiérarchique du Chef de cellule Projets et Catalogue
Niveau d'études- Formation en informatique de gestion, avec spécialisation intégration ou développement, niveau Bac + 2/3
COMPETENCES
- Aptitudes et qualifications générales- Capacités d'accompagnement et d'assistance
- Capacités d'initiatives
- Capacités d'adaptation, de réactivité et d'écoute
- Esprit d'équipe
- Esprit d'analyse et de synthèse. Analyser l'information issue de différentes sources pour identifier les relations et les tendances. Synthétiser les informations clés dans un format pertinent
- Sens de la communication, écoute, force de conviction
- Savoir établir un diagnostic
- Rigueur, méthode
Secteur public- Connaissance du fonctionnement des collectivités
Compétences en intégration- Maîtrise du langage SQL et de l'exploitation des SGBD
- Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels
- Connaissance opérationnelle de l'administration système
Relation utilisateur- Capacité à décrire formellement un dysfonctionnement, incident ou problème
EC20611**Avantages collectifs au travail**:
INTÉGRATEUR INFORMATIQUE
- Démarche de conseil/protection des agents
- Prime de fin d'année
- Congés supplémentaires
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Prise en charge Mutuelle
- Garde enfants
- Amicale du personnel
- Avancement de carrière/promotion
- CPF-compte personnel de formation avantageux
- Prise en charge frais déplacement formation
- Abonnement CNAS ou FNAS
- Abonnement COS ou CAS
- Régime indemnitaire
- ARTT
- Autorisations spéciales d'absence
- RIFSEEP
- Gratification pour les médailles du travail
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