Administrateur Support Interne alternance - Bordeaux, France - TEHTRIS

TEHTRIS

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010**

Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise.

Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont toujours plus innovants et audacieux. Pour mener à bien ces missions, nous créons de nombreux emplois afin de renforcer nos équipes et nous avons besoin de toi

Et si tu nous rejoignais pour contribuer à la cyberpaix dans le monde ?

**Description du poste**:
Au sein de notre équipe **Infrastructure, Security & Production**, tu interviendras sur le support technique dédié à nos utilisateurs internes.

Pour cela, tu réaliseras les missions suivantes:

- Prendre en charge et qualifier les demandes d'assistance en support Niveau 1;
- Traiter les incidents Niveau 1 de l'ouverture à la clôture;
- Escalader les incidents ne pouvant être traités vers le support Niveau 2/3;
- Participer à l'amélioration des procédures et outils internes;
- Contribuer à la satisfaction interne.

**Profil recherché**:
Tu es issu(e) d'une formation en Bac+3 spécialisée en informatique et tu recherches un contrat d'apprentissage de 24 mois pour préparer un Bac+5 en informatique.

Tu es installé(e) ou mobile sur la région bordelaise et prêt(e) à rejoindre notre équipe dès la rentrée scolaire prochaine.

**L'alternance s'effectuera dans nos locaux à Pessac, en présentiel.**

** La vie chez TEHTRIS ?**
C'est un parcours de formation adapté pour t'aider à poursuivre ta montée en compétences en cybersécurité grâce à notre TEHTRIS Academy. Une vraie évolution de carrière au sein d'une société à mission avec des fortes valeurs RSE.

**Quels avantages ?**
Tu auras accès aux avantages de base: tickets resto, remboursement partiel de l'abonnement aux transports en commun.

**Tu as le sentiment que cette offre est faite pour toi?**

A compétences égales, toutes les offres proposées par TEHTRIS sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.