Commercial Sédentaire Et Support Clients - Lyon, France - ABAC France

Description

**Abac France,** entreprise d'ungrand groupe industriel et international, est spécialisé dans le domaine de l'air comprimé.

**Nos principaux engagements ?**
- La satisfaction de nos clients
- L'innovation permanente
- Le bien-être de nos collaborateurs
- La proximité et le sens du service
- L'Expertise et le conseil adapté aux besoins de nos clients

Situé à Portes-Lès-Valence (Drôme), notre centre de relation clients recherche dans le cadre de son développement une/un commercial(e) sédentaire et support clients.

Vous souhaitez rejoindre une **équipe dynamique** et performante ? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez développer votre potentiel de compétences ?

**Rejoignez-nous **

Au sein du service clients, vous serez en charge de conseiller et développer les clients tout en garantissant leur satisfaction. Vous serez amené(e) à échanger quotidiennement par téléphone, chat et mail avec des clients, ainsi qu'avec vos collègues à distance.

**MISSIONS**
- Identifier le besoin, conseiller les clients et vendre les produits
- Gérer, saisir et suivre les commandes clients
- Traiter les réclamations clients
- Informer les clients et commerciaux sur l'évolution des commandes en cours (délais, date de livraison...)
- Préparer et envoyer les offres commerciales
- Coordonner les opérations de transport et remonter les litiges
- Effectuer le suivi des retours des pièces détachées selon les procédures
- Proposer la vente additionnelle
- Mener de nombreux projets

Cette liste n'est pas exhaustive et nous vous proposons de monter en compétence sur un poste aux missions variées et évolutives.

**COMPETENCES REQUISES**
- Première expérience similaire idéalement dans un environnement industriel
- Bonne maitrise bureautique (Outlook, Word, Excel) et agilité informatique
- Sensibilité pour les nouvelles technologies
- Goût du challenge, de la satisfaction clients
- Aisance relationnelle et téléphonique

Vous vous reconnaissez à travers cette annonce ? Alors postulez et rejoignez un groupe offrant de nombreuses opportunités professionnelles
- **Une formation produits vous sera assurée.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD, Intérim

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail