Manager Performance Opérationnelle - Le Havre, France - Alphéa Conseil
Description
Vous avez le sens de l'aventure et l'esprit marin ? Rejoignez une entreprise de comission de transport maritime pour l'aide au pilotage de cette société à taille humaine en tant que**responsable de la performance opérationnelle (H/F).**
Si vous êtes prêt(e) à naviguer dans l'analyse et l'optimisation des performances, nous avons le poste idéal pour vous.
Vos principales missions seront:
- Fixer l'horizon et prendre la barre sur les indicateurs de performance liés aux flux opérationnels de l'entreprise
- Gérer ainsi les différents KPI:
Internes:
- Performance des services d'exploitation Import et Export (optimisation des flux documentaires, respect des délais, contrôle facturation)
Externes:
- Suivi de la qualité de service clients
- Evaluation et suivi opérationnel de nos partenaires
Vous serez en charge du suivi et du respect des procédures clients (SOP).
- Participer au développement digital en cours au sein de l'entreprise pour en simplifier les process
**Profil recherché**:
- Vous êtes une personne aguerrie de l'analyse de performance avec une expérience solide dans le domaine de la logistique et du transport maritime international.
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, voir encore mieux les logiciels de performance
- le sens de la communication et de l'écoute
- l'esprit ouvert et le goût de l'innovation
- l'esprit de synthèse tourné vers le résolutif
- le goût du challenge
Condition d'emploi:
- Une création de poste et des possibilités d'évolution.
- Poste rattaché directement à la direction
- Anglais souhaité
- Télétravail sous conditions d'ancienneté
- Bonus performance.
Nous n'attendons plus que vous pour rejoindre l'équipage.
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