Field Service Engineer - Lyon, France - Ethis RH

Ethis RH

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

TRIOWORLD est un groupe industriel Suédois avec un peu plus de 1000 employés et un chiffre d'affaires de 4,3 milliards de Couronnes suédoises (SEK). Le Groupe est l'un des principaux acteurs européens des solutions d'emballage à base de film de polyéthylène. Le siège social se trouve à Smålandsstenar, en Suède. Le Groupe exploite des sites de production en Suède, au Danemark, aux Pays-Bas et en France et vend ses produits sur le marché international.

Field Service Engineer France / Italie - h/f

Sud de la France

**Poste**:
Rattaché(e) au Responsable des Ingénieurs commerciaux Grands Comptes et de manière fonctionnelle au référent technique produit, tous deux basés aux Pays-Bas,
- Vous assurez la mise en route de notre activité chez les nouveaux clients industriels ;
- Vous paramétrez et réglez les machines afin de garantir une bonne utilisation de nos films ;
- Vous formez les utilisateurs actuels et futurs ;
- Vous êtes le garant de la satisfaction client par la résolution de l'ensemble des problématiques techniques sur sites par votre assistance et votre expertise techniques,
- Vous êtes également le support technique en avant-vente aux commerciaux Grands Comptes et vous identifiez chez le client de nouvelles opportunités commerciales,
- Vous procédez aux reportings auprès de votre encadrement et proposez des améliorations techniques auprès des équipes commerciales, marketing et R&D aux Pays Bas ;

**Profil**:
Le poste requiert de nombreux déplacements chez les clients (4 jours par semaine de manière régulière). Une localisation à proximité de la frontière italienne (ou sur un axe routier vers l'Italie) serait idéale (Lyon ou Nice par exemple).

De formation technique, orientée électronique/automatisme et mécanique, vous avez une expérience de 4 à 5 ans minimum dans le secteur industriel dans un poste équivalent ou bien vous êtes actuellement technicien au sein d'un service maintenance et vous souhaitez être plus proche des clients et dans une fonction itinérante. Vous possédez des connaissances en automatisme et/ou en programmation.

Une connaissance des machines de type banderoleuse et/ou filmeuse est un plus apprécié. Sinon, nous saurons vous former à l'utilisation et la programmation de ces machines. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service client et êtes capable de représenter la marque TRIOWORLD dans un univers concurrentiel. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et d'analyse du besoin client. Vous savez travailler en totale autonomie et faites preuve de rigueur ainsi que de réactivité.

Plus généralement, vous contribuez au développement des valeurs de l'entreprise, en vous montrant ouvert(e) aux idées et expériences nouvelles, agile, interactif(ve) proactif(ve).

Anglais technique indispensable pour la tenue du poste. L'italien serait un plus.

Rémunération attractive, composée d'une part fixe et d'une part variable ; voiture de fonction avec carte carburant ; outils professionnels (ordinateur, téléphone) ; statut cadre, prévoyance et mutuelle obligatoires.