Alternance - Assistant Précontentieux (H/F) - Versailles, France - Versailles Habitat

Versailles Habitat

Entreprise vérifiée

Versailles, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Acteur majeur du logement social dans la Communauté d'Agglomération Versailles Grand Parc, participant à l'expansion d'une nouvelle génération d'habitat social et d'habitat inclusif, Versailles Habitat gère un parc de 5370logements, construit et réhabilite dans une démarche de mixité et de cohésion sociale.

Versailles Habitat privilégie l'adaptation et l'intégration d'une nouvelle ère énergétique à travers ses missions de renouvellement urbain.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs sociales et innovantes, vous souhaitez participer activement aux enjeux incontournables du logement social au cœur d'un patrimoine unique et souvent classé, venez nous rejoindre

VOS MISSIONS

Au sein de la Direction de la Gestion Locative, rattaché(e) au Service Contentieux Locatif, l'assistant(e) de précontentieux participe à la prévention des impayés et veille à enrayer les dettes locatives dès leur détection en s'inscrivant dans une démarche sociale active, et en ayant recours aux procédures de recouvrement amiable:

- Détecte les impayés grâce à un suivi régulier des règlements locataires par des relances en masse,
- Assure l'accueil physique et téléphonique au siège de l'Office des locataires en difficultés,
- Informe les familles en difficulté sur les possibilités d'aides financières et les oriente, le cas échéant, vers la CESF de l'OPH et/ou les services sociaux,
- Après analyse de la situation du locataire, détermine et met en œuvre la procédure appropriée pour le recouvrement amiable des impayés (relances téléphoniques et par courrier),
- Programme un planning sur chacun de ses dossiers pour en assurer une gestion fluide,
- Etablit et suit les plans d'apurement amiables,
- En cas d'échec de la phase amiable, prépare et transmet le dossier au chargé de Contentieux,
- Assure le recouvrement auprès des locataires sortants en impayé,
- Propose le passage en non-valeur des dossiers le cas échéant.

VOTRE PROFIL

QUALIFICATION

BAC +2/3-Administratif/Immobilier/Finances/Juridique

APTITUDES

Bonnes qualités relationnelles : écoute active, diplomatie

Goût pour le travail en équipe

Aptitude à gérer une relation avec un public en difficulté

Discernement et Fermeté

Discrétion Professionnelle

Rigueur et Méthode (capacité d'organisation)

Respect des délais

CONNAISSANCES REQUISES

Bases Juridiques

Bonne pratique des outils bureautiques (Word, Excel.)

Capacités rédactionnelles

Bonne élocution et aisance à l'oral

STATUT DU POSTE:
TAM 2 Niv1 - Alternance 12 mois

AVANTAGES:
13ème mois

Intéressement

Mutuelle

Prévoyance

Carte restaurant

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 10 400,00€ à 22 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023