Alternant Employe Service Client - Saran, France - STEF

STEF

Entreprise vérifiée

Saran, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

STEF recrute pour sa filiale STEF TRANSPORT ORLEANS située à Saran, un Employé Service Client H/F pour une durée de 12 mois.

**Votre Rôle ?**

Rattaché à la Responsable Service Client, vous rejoignez une équipe de 4 personnes:

- Vous identifiez et traitez les litiges intervenus dans votre périmètre d'activité dans un souci de rapidité et de maintien d'une relation durable avec le client.
- Vous répondez aux sollicitations du client (interne ou externe) concernant le traitement de sa marchandise.
- Vous assurez le suivi administratif du SAV dans le respect des procédures du réseau et de la filiale.
- Vous prenez en charge les conducteurs au retour de leurs tournées.

**Votre profil ?**
- Vous préparez une formation de niveau Bac+2/3 en commerce.
- Vous recherchez une alternance riche en missions diverses vous permettant de développer l'ensemble de vos connaissances et de vos compétences.
- Vous maîtriser les outils informatiques.
- Votre organisation et sens de la communication sont reconnus.
- Des connaissances dans le domaine du transport sont un atout.