Change Manager Informatique Communication - Clermont-Ferrand, France - Shift Holding
Description
En réponse aux besoins de communication pour soutenir la transformation apportée par le package Other Commercial Agencies (Lifecycle + programme de déploiement), la mission consiste à définir le plan de communication vers toutes les populations impactées (des agences jusqu?au plus haut niveau du Top Management), produire les outils de communication nécessaires, assurer sa mise en ?uvre, mesurer les résultats et si besoin définir les plans d?action correctifs.Certaines des communications à produire devront amener la tranformation des états d?esprit jusqu?au plus haut niveau de l?entreprise.Le consultant devra donc être capable comprendre le contexte et les résultats attendus au travers des outils de communication et devra donc produire lui-même les contenus adaptés à la transformation.Contexte, périmètre et enjeux:
- Package OCA (Other Commercial Agencies)
- Populations impactées : clients internes ou externes (à tout niveau de l?entreprise). Toutes Lignes Business et toutes fonctions
- Déplacementsà prévoir ? si oui, à quelle fréquence: Non
- Contexte du projet concerné(à quelle phase du projet sommes-nous?): En phase de construction, de déploiement, lifecycle.
- L?environnement de la mission est-il interculturel? Oui
Livrables,responsabilités: support au responsable Communication Change
1.Définition du Plan de communication pour le package
2.Création de communications impactantes
3.Création de templates et outils de communication transverses package (newsletter et mise à jour du site sharepoint...)
4.Accompagnement des communications au sein de l?équipe (équipe de 80 personnes sur plusieurs continents)
5.Accompagnement des événements de célébration et valorisation des succès.
6.Accompagnement sur la mesure des résultats et des plans correctifs
Pré-requis (formations, compétences spécifiques, savoir être...) :Anglais C2 indispensable.
Compétences requises: Efficacité opérationnelle, Adaptabilité, Travail en équipe et collaboration, Faire preuve d?écoute active, Co-animer un réseau, Orientation client, Leadership
1mois renouvelable
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